最近，“惊梦人”博主在社交平台连续发布了几则关于胖东来的视频，在其中批评了该店的“249元奢侈品毛巾”，并表示这些产品令人失望且仅限于河南地区销售，同时对员工的实际收入也提出了质疑，这引发了广泛的公众讨论。
博主“惊梦人”发布的视频截图
5月2日凌晨，胖东来针对“惊梦人”的相关言论发布了一份声明。在这份声明中，该公司强调视频内容存在严重的不实信息或误导性，并宣布已正式提起法律诉讼以维护自身权益。
当天同一时间，胖东来对“内野毛巾”、“罐装杂粮”和员工工资等六个方面的问题逐一进行了详细的解释说明。
胖东来的声明中提到，经过公司的严格审核，发现进口的内野毛巾的进货渠道以及商品加价比率均符合超市的商品采购标准。
针对“罐装杂粮”的问题，胖东来解释称采用这种包装形式是为了防止受潮和尘埃污染，并便于储存及按需购买，这并不是一种不合理的价格策略。同时，门店会根据不同的客户需求提供散装或罐装等多种形式的杂粮。
关于员工工资的问题，胖东来表示2025年全年的平均到手工资为8974元，而到了2026年前三个季度这个数字提高至9598元。另外，经过调查发现，在生活广场周边工作的女性员工共有八人，平均年龄45岁且平均工龄18.6年，她们在2025年的工资水平为8235元。
针对“无法走出河南”的质疑，胖东来回应说其自成立以来一直在许昌和新乡两地运营，并未进行大规模扩张。公司表示自己的目标是成为一个可供行业和社会借鉴的商业典范而非单纯的扩大规模或追求利润最大化。此外，胖东来还明确表示从未要求员工购买店内商品。