近期，医院发布的专家门诊预约名额在短时间内被抢购一空，背后竟是不法分子利用技术手段进行非法倒卖，从中牟取了巨额利润超过650万元。
最近，上海闵行的警方经过细致调查，成功摧毁了一个专门从事非法抢占和倒卖医院挂号资源的犯罪团伙，并逮捕了10名嫌疑人。现已有李某、郑某等数人因涉嫌非法获取计算机信息系统的数据而被依法刑事拘留。
手机抢号现场
专家号瞬间售罄的现象背后隐藏着复杂的原因
在今年三月，闵行区的一个大型医院向警方反映称，其在线挂号平台上的许多专家预约名额已被预订满员，但实际到访率却异常低。与此同时，一些患者也报告说即便他们准时尝试挂号也会发现所有可用的名额已经售罄。该医院迅速采取行动并向警方报案寻求帮助。
医院方面透露，在其线上挂号系统中，每个账户可以绑定三名患者的资料。当医院注意到大量预约号没有被使用的情况时，它们试图通过预留电话联系患者却发现许多号码无法接通。这种情况导致了大量的医疗资源浪费。
接到报告后，警方迅速展开了对这些未使用的预约号的调查工作。他们发现了一批非常活跃的账号，频繁更换不同的就诊人信息。据统计，这些账户总计进行了超过3000次挂号操作，但实际就诊次数仅有950余次，取消和过期的比例达到了近七成，这明显不符合正常患者的就医行为。
嫌犯交代作案经过
异常数据揭示了“技术抢号”的黑色产业链
警方推测，异常的数据背后可能隐藏着不法分子通过非法手段入侵医院的在线挂号系统，并恶意抢占预约名额的情况。随着调查深入，一个集线上接单、技术抢号和倒卖号源为一体的犯罪网络逐渐浮出水面。
随后，警方围绕涉案资金流向以及相关信息展开了进一步的追踪调查，迅速锁定了犯罪嫌疑人李某。经核查，李某利用脚本软件频繁刷新医院挂号系统，并通过摄像头监控专家门诊的预约情况以抢占名额。
手机挂号截图
在李某的背后，警方还发现了一个伪装成“陪诊服务”的中间销售网络。四名所谓的“陪诊师”在网上发布代为预约挂号的服务信息，每单收费从130元到500元不等，并通过向李某购买已抢得的号源再转售给急需就医的患者来非法获利超过一百万元。
李某接受订单后会直接为指定病人抢号或通过退号后再预约的方式来更改就诊人的信息进行“洗号”转卖，从而累计非法牟利240余万元。
抢号软件
开发专门软件以实现大规模盈利
与此同时，警方还发现除了李某外，还有郑某、兰某等犯罪嫌疑人也采取了类似的方法获利。其中，郑某侵入医院的注册挂号系统，并利用脚本程序和虚拟机技术快速抢占专家号源。据测算，一般患者从登录到成功预约至少需要一分钟时间，而郑某则只需一秒钟就能抢得一个名额。
医院app
为了进一步提高效率，郑某还特别委托他人开发了一款“预约挂号软件”，使病人可以直接通过该平台提交信息并由他按需抢号。仅此一项操作，郑某就非法获利超过310万元。
在收集到足够的证据后，警方于4月1日至2日分别前往安徽、福建等地展开了集中行动，在当地公安机关的帮助下成功抓捕了10名嫌疑人，并缴获电脑五台及手机四十六部。
目前，李某和郑某等人因涉嫌非法获取计算机信息系统数据已被依法刑事拘留。警方已敦促相关医疗单位和技术开发公司完成隐患整改，增强挂号系统的网络安全防护措施。
未来，闵行警方将继续深化与医疗机构的合作机制，加强辖区内各医疗单位的号源管理力度，从技术和制度两方面构建坚实的源头防线，确保医疗服务能够真正惠及每一个有需要的人。
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