宋先生反映
一名男子参与了某烧烤店举办的吃辣挑战活动。
在食用不久后,他感到强烈的灼烧感。
他认为羊肉串和辣椒存在质量问题。




宋先生回忆事发经过
宋先生表示,他在刷短视频时无意间看到了一个吃辣挑战的视频。该视频声称10分钟内吃完10串羊肉串可以获得奖金200元,并且能享受永久8.8折优惠券,于是他下单购买了此活动券。
在东南亚地区生活多年,对当地辣椒有一定了解,他认为自己可以应对任何辣度的挑战,因此决定尝试一下。


吃辣挑战页面信息
宋先生提供了一段视频记录,展示了用于吃辣挑战赛中的辣椒。具体是什么种类的辣椒,在这里没有详细说明。经过烧烤后,撒上了特制的辣椒粉以增加难度。

宋先生提供的视频截图
挑战规则写着
挑战要求在10分钟内吃完十串所谓的魔鬼辣羊肉串。
喝牛奶视为挑战失败
如果成功完成挑战,可以获得永久会员资格并享受八折优惠。
奖金200元

吃辣挑战视频截图
宋先生说
他是在“e家缘两元烧烤”账号里发现了这段视频的。
录下的视频
目前已经无法在该账号中找到相关的视频记录了。
活动分别在1月15日和22日进行过。
宋先生在平台上购买了三次吃辣挑战的机会。
每份10串羊肉串
一共花了1.02元
4月5号晚上
他前往湖州长兴浙北商业广场内的“e家缘烧烤”店参与挑战活动。
那天他在该店铺参加了辣椒挑战赛。


“e家缘烧烤”店面
宋先生提到,拿到的羊肉串实际上非常小,并且与宣传中的红柳羊肉串完全不同。比赛结束后,他询问老板奖金发放方式却未能得到满意的答复。


活动界面截图
他还提供了和店家之间的聊天记录作为证据。
奖金已通过充值的方式打入他的账户内。
账号名字姓陈
宋先生说这是他自己设定的一个称呼。
至于羊肉串
在食用过程中,他并没有感到任何不适。
吃完没多久就有反应了


正在烤制的羊肉串
然而,在吃了这些羊肉串之后不久,他就开始出现胃痉挛的症状,并且直接送往医院治疗。

他说吃完食物后就开始经历强烈的腹痛和抽搐。
宋先生还提交了医院的诊断报告证明其健康问题。
根据4月6日凌晨的就诊记录显示,宋先生因食用过辣的食物导致身体不适而住院治疗。
诊断为腹痛、急性胃炎

医院诊断证明
在接受工商部门调查时,他认为这是走过场。他表示店家并未履行承诺的价格优惠,而且提供的食品可能存在食品安全隐患,但对方辩称一切合规并不存在问题。


宋先生接受采访
采访时
店家还没上班

涉事烧烤店
店内工作人员表示款项已经支付给宋先生了,并且是在现场即刻处理的。
他补充说,付款时间是在报警之后。
那位老板娘解释道,在她忙于其他事务时曾承诺会将手机号码提供给他以便后续充值操作。
她指出平台上的活动明确说明奖品形式为代金券而非现金奖励。
老板娘还提到,尽管请他吃了饭并且送上了各种优惠,但他仍坚持投诉,并且工商部门也已经进行过调查,但未发现任何问题。


老板娘接受电话采访
老板娘说
宋先生购买的挑战券至今并未被店铺核销使用。
等于是请他吃了羊肉串
吃之前也提醒了辣度


店方曾提醒参与者辣椒非常辣。
老板娘说,在活动开始前她就已经告知宋先生挑战用到的是极辣的辣椒,问他是否能承受得住这么高的辣度。
她还提到,所使用的羊肉串其实是普通款而非红柳木烤制的产品。
宋先生认为订单上清楚标明了活动规则,并且他有权质疑店家提供的信息真实性。

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老板娘称是普通羊肉串
订单上写着红柳羊肉串
下面一行写着羊肉串
这项挑战活动的定价为每份10元可以兑换价值40元的消费额度,但宋先生认为这不符合规定标准。
店方确认所使用的确实是普通的羊肉串而非红柳木烤制的那种。
之前卖4元一串
最近才降价到两元
食品都是新鲜的
之前已经有几位顾客成功完成了这个挑战,并且获得了相应的奖励。
所有的奖金都是以充值形式到账的,没有现金发放。
现场双方没有达成一致
电话挂断
突然冲出一名男子

在现场,有围观者要求宋先生摘掉口罩以便确认身份。
宋先生:不要动手。
现场男子:口罩摘掉。
面对这一请求,他回答说,“你这是什么意思?非要我摘下口罩。”
该名男子回应称:“既然你要投诉店家,那就把脸露出来让人看清楚。”
有旁观者质疑宋先生是惯犯,并且提醒他这些商家都有权通过法律途径维护自己的权益。
宋先生表示自己会保留所有相关证据,包括起诉信和判决书等文件,以备将来使用。
那名男子回应说:“如果你要打官司的话,我也会迎战到底。”


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宋先生被指是惯犯
这名男子说
是店老板让他来的
后来老板回了电话


老板称要反告宋先生
烧烤店老板表示如果宋先生真有证据可以去法院起诉自己,但若结果对自己不利,则将反诉对方进行报复性行动。
店家声称他们是从正规渠道购买原材料,并且工商部门已经确认产品合格合规。因此认为自己没有问题也不惧怕任何调查或诉讼。


老板坚称店里的辣椒是由合法途径购入的,符合食品安全标准。
监管人员表示现场检查未发现违法行为。
给记者看了投诉记录
近一年内,宋先生曾在浙江、山东和上海等地多次投诉商家并获得相应处理结果。
投诉了42次
包含食品、生活各方面

宋先生接受采访
宋先生认为自己只是普通消费者,在发现自己购买的商品存在消费欺诈行为时有权举报并且依法维权。


王副所接受电话采访
市场监管所副所长王表示通过检查发现羊肉串索证索票齐全,辣椒为正规渠道采购的预包装食品。活动期间羊肉价格确实有过调整但并无证据显示存在价格欺诈行为,因此不予认定虚假宣传。

王副所长认为目前没有足够的证据证明店家有虚假宣传活动的行为。
王副所长表示
宋先生可以继续复议
或者通过法律途径维权
