近日，杭州市中级人民法院发布了一起与人工智能相关的典型案例，引发了公众对AI替代岗位现象的关注。
案例的当事人是一名35岁的金融科技企业员工周先生，他在公司担任AI大模型质检主管一职，工作职责是审核AI系统生成的答案。去年年初，由于技术升级导致他的工作岗位被AI取代，公司提议将他从主管职位调至普通运营岗位，并且大幅度降低了薪资待遇。双方未能达成一致意见后，公司直接解除了与周先生的劳动合同。
此案件经过劳动仲裁和法院一审、二审，最终判决支持了周先生的要求，认定公司的行为违反了合同规定，需支付26万余元作为赔偿金。这起案例的独特之处在于它强调技术升级并不属于导致劳动合同无法继续执行的重大客观变化范畴内。
图为判决书截图
有关专家表示，在司法实践中，“重大情况发生变更”通常指的是企业合并、资产转移等情况，并不包括公司因引入AI而降低运营成本的情形。认为目前的技术水平尚未达到完全取代人类工作岗位的程度。
去年，广州中院也审理过一起类似案件，一位平面设计师被AI所替代。法院同样认定这种行为不属于“客观情况”的范畴，企业不能将技术更新的风险转嫁给劳动者。
这两起案例的裁决明确指出，在进行岗位调整时，公司必须优先考虑员工培训和技能提升等措施而非直接解除劳动合同。
杭州市中级人民法院发布的数据显示，2025年杭州全市新收劳动争议案件数量大幅增加，其中涉及人工智能、大数据等领域的新类型纠纷日益增多。这一趋势反映了杭州市AI产业迅速发展的现实情况。
面对这样的发展趋势，法律界认为在AI技术广泛应用的背景下，保护劳动者权益的重要性更加凸显。杭州中院对此案的裁决也提出建议：企业在需要调整岗位时，应当首先考虑培训员工、提升技能或内部转岗等措施，而非立即解雇。
周先生自去年1月被公司解除劳动合同以来，一直未能找到满意的新工作，在竞争激烈的互联网行业中重新起步并非易事。
劳动合同法第四十八条明确规定，若用人单位违法解除劳动合同，则劳动者有权要求继续履行合同。然而在实践中，大多数情况下劳动者并不会选择这一途径来维护自己的权益。
专家指出，事后赔偿只是劳动关系破裂后的被动应对措施，预防性的法律和政策调整显得更为重要。那么，在AI替代风险出现之前，是否有可能制定出有效的预防机制？
北京市人社局此前发布的典型案例提示：在处理因技术更新引发的岗位变化时，企业应优先考虑通过协商变更劳动合同、提供技能培训以及内部调剂等方式来妥善安置受影响员工。
今年年初，人社部表示将出台专门文件应对人工智能对就业的影响。专家认为，在AI尚未产生实质性大规模冲击之前，法律和政策调整还有一定的窗口期可供利用。
北京大学国家发展研究院副院长、经济学教授张丹丹指出，政府应当鼓励企业采用先进技术的同时保障良好的就业环境，并为此提供相应的支持措施。
如何有效应对AI对就业的影响已成为一个重要的社会议题。今年两会期间，有代表建议参照环境影响评价制度设立一套评估体系，要求企业在大规模实施AI替代计划前提交相关报告。
“十五五”规划纲要强调应综合考虑外部环境变化和新技术发展带来的挑战，并建立健全就业影响评估机制。全国人大代表马一德提议，在企业进行大规模人工智能部署之前需提前向主管部门提交就业影响评估报告。
在推动AI产业发展的同时，如何有效衔接产业政策与就业政策成为当务之急。专家认为在制定相关政策时应当同步评估对就业的正面和负面影响，并建立一套兼顾效率与公平的制度框架。
许多地方已开始通过开设AI夜间课堂等方式帮助劳动者适应技术变革带来的挑战。
国际劳工组织的研究显示，未来全球约有四分之一的工作岗位可能受到生成式人工智能的影响。为应对这一趋势，人社部计划加快建立我国的人工智能就业影响监测预警体系。
图为地方AI培训现场
社会各界需要尽快达成共识，在劳动保障以及预警监测等方面采取行动，确保AI的发展不会损害到劳动者的权益，同时促进社会整体进步与发展。
这样的AI夜校颇具吸引力，对很多人来说，来夜校也是对职业风险的一种提前感知。来自国际劳工组织2025年的研究，全球四分之一的就业岗位有可能受到生成式AI影响，这是世界各国共同面临的命题。今年1月，人社部就表示，将加快建立我国的人工智能就业影响监测预警应对体系。
“十五五”规划纲要提出，综合应对外部环境变化和人工智能等新技术发展对就业的影响，健全重大政策、重大项目、重大生产力布局就业影响评估机制。如何评估人工智能对就业的影响，今年两会，全国人大代表、中国科学院大学知识产权学院院长马一德曾建议，参照环境影响评价的制度逻辑，对企业大规模部署AI替代人工的行为实施前置评估和过程监测。对企业的要求是，在实施大规模AI替代计划前要向主管部门提交就业影响评估报告。
在专家看来，各地都在大力推动人工智能产业发展，但产业政策与就业政策如何有效衔接，就应该在制定产业政策时，同步评估就业的创造效应和替代效应，关键是要建立一套兼顾效率与公平的制度框架。
不少机器人已进厂（资料图）
35岁的周先生需要收拾一下自己的心情，重新去寻找新的岗位，继续为生活打拼。而社会需要做的是抓紧行动，无论是在劳动保障，还是在预警监测方面，都需要尽快达成共识。我们应该确保，AI可以改变世界，但不能改变谁是主角，这个世界的主角永远是人，也只能是人。