极目新闻记者 刘闪
湖北黄冈的程先生通过某在线支付平台借款4000元后，想一次性结清却发现无法找到还款入口。该平台客服表示，整笔提前还款需要另外申请，这确实给用户带来了不便。
程先生于2025年12月24日通过某平台借款4000元用于消费，分12期偿还，每月还378.24元，并支付了19.73元的债务管理费，总共需还款4759.46元。程先生表示业务员曾承诺可以当月借下月提前结清。
程先生的还款计划
2026年1月20日，在首期借款到期前，他尝试申请整笔提前结清但未找到相关选项，只能通过在线客服求助，但一直未能成功操作。因此，他对平台感到不满，并拒绝按时还款，导致逾期后频繁收到骚扰电话和短信。
程先生遭遇了频繁的短信验证码骚扰
在联系某平台客服之后，骚扰才停止。然而，他仍然无法解决提前整笔结清的问题，并质疑这笔借款的实际成本过高。因此，他向媒体反映了此事。
2月8日，记者根据平台客服指示提供了相关信息并再次致电咨询是否可以整笔结清问题。客服解释说，不同产品操作方式不一样，没有在手机端提供直接的整笔还款入口，确实给用户带来了不便，并承诺后期会优化服务流程以提高用户体验。
尽管记者在将程先生手机号码反馈给客服后收到了微信公众号链接，但仍未发现提前结清的选项。
当记者再次联系客服并提供程先生电话号码时，只收到该平台的微信公众号链接
“我只是想还清这笔钱，为什么这么困难？”程先生无奈地表示，提前还款应当是借款人的权利而非麻烦；同时优化服务也应成为平台的责任。目前，他正准备搜集相关证据并向法院提起诉讼。
2月9日下午，该平台工作人员回应称高度重视用户反馈的问题，因为所借的是分期产品，用户若希望一次性结清，则需要通过后台开窗申请才能操作完成。虽然这种方式可能会让用户觉得不太方便，但公司已经优化了提前结清窗口，并可通过后台发送“提前结清”或致电客服的方式办理流程。
延伸阅读
女子借款13万却要还近1300万 名下近千万房产被迫抵押
最近，四川成都警方成功捣毁了一个伪装成住房租赁公司的“套路贷”犯罪团伙，5名核心嫌疑人被抓获。这一案件揭示了令人震惊的债务陷阱：借款人原本仅借款13万元，在不到一年半的时间里，债务滚到了接近1300万，并且其名下价值近千万的房产也被迫抵押。
伪装成住房租赁公司的“套路贷”
揭开债务陷阱
叶女士的故事始于两年前。2023年11月，她急需资金周转时接到了一个电话，对方声称可以提供内部贷款渠道并与金融管理部门合作。这通来电让她惊讶的是能够准确说出她的信用查询记录以及被银行拒贷的详情。
警方接受采访谈及案情
成都公安局高新分局经济犯罪侦查大队副大队长李代华表示，这种精准信息攻击是“套路贷”的新手段，它会瞬间击破受害者的心理防线，让人误以为对方有资源、专业可信，从而放松警惕。
涉案双方
三天后，叶女士见到了来电中的业务员，并签订了三份合同。第一份为借款协议，约定借款13万元用于解决燃眉之急；第二份是房屋托管合同，公司帮助她找到合适的租户并每月支付固定收益；第三份则是授权委托书，其中包含如果违约需缴纳高额违约金的条款。
在了解了叶女士的具体情况后，业务员为她量身定制了三份合同。第一份《借款协议》约定借贷金额13万元，期限6个月，月息1.5%；第二份是《房屋托管合同》，表明叶女士每月可获得2.3万元固定收益。
真正的陷阱隐藏在第三份合同中——一份《授权委托书》，其中规定如果违约导致无法出租房屋，则公司可以收取年租金30%作为违约金，但急于用钱的她并未注意到这一条款。
隐藏在合同中的骗局
警方指出，这三份合同是嫌疑人精心设计的一套组合拳。他们利用低息贷款和固定租金作诱饵，在《房屋托管合同》与《授权委托书》中埋设陷阱，表面上看起来像是商业合作，实际上则是通过“租金+违约金”取代了传统的“砍头息和服务费”，用看似合法的条款掩盖非法高息。
双方签订的合同细节
借款到账当天即被扣除了渠道服务费和房屋评估费共计2.6万元，实际到手金额仅为10.4万元。之后，公司从未支付过一分钱租金，却以各种理由计收高额违约金，叶女士的债务随之迅速增加。
叶女士在以为是双赢合作时，实际上已经陷入更深的债务陷阱之中
裂变游戏
从2023年11月借款到2025年7月期间，她逐渐发现自己的债务从最初的13万元滚到了接近1300万，并且她的房产也被迫抵押。
这家公司看似正规的企业实则暗藏违规操作。据警方调查发现，这家公司成立于2018年、注册资本为1000万元并持有备案证书及缴纳监管资金，资质合规。然而这家企业却通过一系列隐蔽手段实施违法活动。
债务滚成“天文数字”
警方经过深入调查后发现，该公司收入主要来自高额违约金而非租金。两年半内，“租金收入”仅632万元，“违约金收入”高达4271万元，占比87%。
首先，备案完成后企业可合法调取房管局租赁网签数据，精准筛选“有房、有贷”的群体作为目标。其次，公司的合同模板套用住建部门发布的《住房租赁示范文本》，只是在补充协议里悄悄加入高额违约金条款。最后，公司与多家小贷公司和担保公司签订联合授信协议，并通过文字游戏以远高于实际成本的利率放款给借款人。
警方发现所谓的“联合授信”背后股东高度重合，这些看似独立的小贷公司和担保公司其实都属于同一集团。而正规租赁牌照只是用来掩盖非法放贷本质的一种手段。
通过一系列复杂的操作和多个公司的跳转转移，被害人往往无法察觉其中的猫腻。这个“套路贷”团伙之所以被曝光，是因为一些异常仲裁案件引起了警方注意。2025年7月，成都仲裁委员会连续受理多起住房租赁合同纠纷案。
看似合规资质
背后暗藏连环陷阱
这些案件共同点是申请人均为同一家公司且代理人相同、每套房屋在仲裁前均被申请了财产保全以及被申请人无一出庭“默认”巨额违约金。
房屋租赁登记备案凭证
成都警方成立专案组，对嫌疑人非法所得的4900万元资金进行追踪溯源。经过大量数据分析，最终串并出了具有“套路贷”特征的约200名被害人，并固定了话术剧本、放款流程和催收录音等关键电子证据。
警方谈涉案公司
2025年11月，在五处窝点同时收网行动中，警方控制了73名涉案人员，扣押服务器12台及合同档案两千多份，冻结资金2600万元，摧毁了这一以租赁房屋为掩护的“套路贷”团伙。警方提醒民众警惕低息贷款和固定收益诱惑。
成都公安局高新分局经济犯罪侦查大队副大队长李代华指出，一旦发现自己陷入此类陷阱，应及时保留合同、转账记录以及催收证据，并立即向公安机关报案。
保护个人信息安全和规范征信查询权限，不仅关乎个人隐私问题，更直接关系到财产安全。只有从源头上堵住信息漏洞并加强制度监管，才能彻底斩断隐藏在合法外衣之下的非法行为。
成都市公安局高新分局经济犯罪侦查大队民警 钟臻：我们通过股权穿透发现，所谓的“联合授信”方，幕后股东与这家住房租赁公司高度重合。也就是说，这些看似独立的金融机构，其实都是“一家人”，而正规的租赁牌照只是他们用来掩盖非法放贷的本质。
套路贷团伙暴露
源于一次“异常仲裁”
通过层层套路和数家公司的跳转，被害人根本无法察觉这背后的猫腻，而这个套路贷团伙的暴露，源于一次“异常仲裁”。2025年7月，成都仲裁委连续受理多起“住房租赁合同纠纷”，这些案件有三个共同点：
被申请人无一出庭，全部“默认”巨额违约金。申请人都是同一家公司，代理人相同。每套房屋在仲裁前都被申请了财产保全。
警方谈犯罪团伙涉案金额
成都市公安局高新分局经济犯罪侦查大队副大队长 李代华：我们成立专案组后，立即对嫌疑人非法所得的4900万元出借资金进行溯源，发现多笔资金最终回流至嫌疑人个人账户。通过大量数据将仲裁记录、抵押合同、110警情交叉对比，最终串并出200余名具有套路贷特征的被害人。同时，立即固定了嫌疑人的话术剧本、放款流程、催收录音等关键电子证据。
被查抄的银行卡
2025年11月，警方在五处窝点同时收网，现场控制涉案人员73名，扣押服务器12台，合同档案2000余份，冻结资金2600万元，彻底摧毁了这个以租赁房屋为掩护的套路贷团伙。警方提醒，面对低息贷款、固定收益的诱惑，一定要打起十二分精神，谨慎面对。
警方谈如何避险
成都市公安局高新分局经济犯罪侦查大队副大队长 李代华：一旦发现自己陷入套路贷，要及时保留合同、转账记录、催收证据，第一时间向公安机关报案。
保护个人信息、规范征信查询权限，已不仅是隐私问题，更是关乎百姓个人财产安全的安全防线。唯有从源头堵住信息漏洞、规范使用范围、强化制度监管，才能斩断隐藏在合规外衣之下的黑手。