据报道，在一场于旧金山举行的活动中，Salesforce 的首席执行官马克·贝尼奥夫及其团队宣布了公司最新的发展计划：一个集成了大量新的人工智能功能的 Slack 版本即将推出。
新版产品将在未来几个月内逐步发布，其中包括 Slackbot 智能助手的重大更新。早在今年1月的升级中，Slackbot 已具备撰写邮件、安排会议等智能体能力，这次的新版本是对这一特性的进一步加强。
在此次发布的功能亮点中，可重复使用的 AI 技能是最引人注目的部分之一。用户可以为 Slackbot 定制个性化任务，并在各种场景和工作中反复使用这些技能。Salesforce 表示，除了内置的官方技能库外，用户还可以自定义自己的功能。
通过设置特定技能，员工的工作效率将得到显著提升。例如，只需输入简单的命令，“创建预算表”，机器人就能从企业的 Slack 频道、相关应用和各种数据源中整合信息，并生成可以直接使用的方案。此外，它还会根据用户的职位邀请相关人员召开会议。
目前，Slackbot 支持模型上下文协议（MCP）客户端能力，能够与外部服务和工具进行集成，其中包括 Salesforce 在2024年推出的 Agentforce 平台。官方表示，这种连接性使得机器人可以将任务自动分配给其他智能助手或应用程序处理。
临时首席执行官罗布·西曼提到，Slackbot 现在新增了会议录音和总结功能。如果参会者错过了重要的信息，他们可以通过向机器人发出指令来获取完整的会议记录，并且会明确列出自己的任务清单。
Slackbot 的智能助手现已超出平台本身的限制，可以监测用户的桌面活动并提供个性化建议或自动完成后续工作。Salesforce 强调，在设计时已经考虑了隐私保护机制，用户可以根据需要调整权限设置。
Salesforce 正努力将 Slack 从一个简单的企业沟通工具转变为一个多用途的业务平台，旨在通过全面集成人工智能技术来提高其在公司日常运营中的重要性。
在主题演讲中，贝尼奥夫回顾了自收购 Slack 以来五年间取得的巨大成就，并提到公司的收入增长达到了2.5倍。他还指出，目前约有100万家企业正在使用 Slack，这是对产品成长的一个很好的证明。