近期，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对高德打车进行了正式约谈。
高德打车被约谈
约谈过程中指出了高德打车在合作网约车平台管理上的不足、运价压低以及应急处理不当等问题，并要求其立即采取措施进行整改，确保司机群体的合法权益得到维护。
具体要求包括：加强合作网约车平台监管；完善企业决策机制和聚合服务管理；督促合作伙伴保持稳定的运营策略，密切监控价格和收入波动情况；公开承诺降低抽成费用以保障司机收益；规范经营行为，严格审核接入车辆和驾驶员的信息，提升合规水平；杜绝订单层层转卖和高额抽成现象；确保司机诉求渠道畅通，并迅速回应处理；依法落实责任制度，保护从业人员权益；强化安全运营监管，提高驾驶人员的安全意识和应急能力；做好春运期间的安全生产和服务保障工作。
高德打车承诺将全面执行约谈要求，深刻反思，补齐短板，杜绝类似问题再次发生。公司将不断增强风险防控意识，切实履行企业责任，确保合法合规经营，及时解决矛盾纠纷，维护市场公平竞争秩序，保护司机合法权益。
