4月27日当晚，沈阳地铁发布公告称，在该日的网络上有关于沈阳地铁二号线内乘客发生争执的信息引起了公众的关注。经过调查证实，当天有三名乘客在乘坐列车时由于纠纷而发生了肢体冲突，并且警察已经介入处理并且双方达成了和解。
沈阳地铁发布情况通报
沈阳地铁方面呼吁所有乘客共同维护一个安全和谐的乘车环境，在遇到任何问题或需要帮助的情况下，请及时联系车站内的工作人员，或者拨打沈阳地铁的服务热线024-96200寻求援助。
潇湘晨报此前报道：
当天有网络用户发布视频声称，在沈阳地铁二号线内看到两名疑似老人因为争抢座位而踢了一名年轻女性。
这里是网友拍摄到的视频截图
根据现场视频显示，一位男性乘客用脚踢了女生后，另一名乘客说：“我看见你踢了她两下。”这位老人回应道，“没错，是我踢的。”随后被踢的女士坐在地上拨打报警电话，另一位女性乘客试图抢走她的手机并说道“把手机给我”，紧接着这名女子拿起自己的包砸向那位女性，并引发了双方的扭打。期间有多名乘客参与调解。
同日，《潇湘晨报·晨视频》记者就该事件联系了沈阳地铁客服热线，一名工作人员回应说，“已经将此情况反馈给相关部门，我们会处理好这件事。”至于具体的后续处理结果，对方表示目前尚未收到相关消息，并承诺记录下来后会回电通知，但截至发稿时记者仍未获得回复。
据了解，沈阳市公安局地铁分局的相关人员证实此事已经得到妥善解决，“具体由崇山路派出所负责处理。”而该派出所的工作人员也确认事件已完结，但对于具体情况则不予透露。
潇湘晨报·晨视频记者朱天翔