杭州于五一劳动节首日迎来了全国首个正式运营的交管机器人中队，共配备了十五台名为“杭警智行”的机器人员工，迅速成为街头焦点。
这些智能设备主要被部署在西湖景区周边、湖滨商圈以及城市主干道的关键路口，与现场的人类交警共同协作，以维持交通秩序的稳定。
机器人承担的任务包括为游客提供指引服务，劝阻非机动车和行人的违法行为，并协助指挥交通，正好缓解了五一假期期间警力紧张的局面。
凭借集成的大规模语言模型技术，这些机器人员工能够迅速回应问题。当游客询问路线时，只需口头提问，机器人便能立即给出答案，并在屏幕上展示详细的导航指引。尤其对于断桥和动物园这样的热门地点，这种服务大大减轻了警力的工作负担。
在路口执行任务期间，机器人同样表现出色。一旦发现行人或非机动车有越线停车的行为，它会温和地发出提醒，大多数情况下都能得到当事人的积极响应。现场的警察表示，机器人的提醒效果甚至优于人工喊话，人们更倾向于听取它们的建议。
相比于以往的人工呼喊方式，这种方法不仅更为省力，还能覆盖更大的区域。如今，机器人能够长时间驻守在岗位上，通过自动识别违规行为、发出警告并将信息上传至预警中心来完成一系列操作流程，极大地提高了工作效率。
五一假期期间，这些交管机器人将持续在岗作业，并在此过程中不断完善自身的功能特性。许多市民和游客经过时都会停下脚步拍照留念，认为它们既新奇又实用。