
豆瓣因设置错误的“满200减200”优惠券道歉,表示无法承担相关损失并将进行自动退款,律师建议通过法律途径解决争议
极目新闻记者 李淑仪3月2日,有网友在社交媒体上反映,凌晨时分豆瓣市集出现系统错误,原本应为“满200减20”的优惠券被误设成了“满200减200”,导致大量用户趁机抢购商品,部分热销产品很快售罄。针对此事,河南泽槿律师事务所的付建律师指出,这种情况属于重大误解范畴。豆瓣平台若要撤销交易,必须通过法院或仲裁机构提出申请,不能擅自取消订单并强制退款。一旦消费者下单成功,合同即告成立,除非经过法律程序
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