智能硬件领域面临用户对实际问题解决的期待。
作者｜徐珊
在今年四月十八日于深圳举办的发布会上，Eight Sleep 的智能床垫 Pod 5 系列首次与中国市场见面时，引起最多讨论的问题并非其功能特性，而是高昂的价格标签。
这款名为 Pod 5 Ultra 的产品占地两平方米左右，售价高达三万七千九百九十九元。这笔钱足以购买一台高端的 MacBook Pro 或者三部 iPhone 16 Pro Max 手机。值得注意的是，这款床垫看起来并不奢侈，并未采用任何昂贵材料或镶金设计，实际上它只是一层铺在用户现有床垫上的薄垫。
尽管如此，Eight Sleep 却凭借这一产品在美国市场获得了巨大成功，公司估值达到15亿美元，并得到了包括马斯克和扎克伯格在内的科技界知名人士的主动推荐。更重要的是，这款产品以一种全新的方式引领了智能睡眠行业的发展趋势，即从数据监测转向健康干预。
公司创始人 Matteo Franceschetti 并非技术背景出身，他曾是一名律师、金融从业者以及业余运动员。
正是这样的经历使他发现了温度调节这一长期被忽视的睡眠问题，并致力于解决它。
他表示，在经过运动后的肌肉发热或大脑思绪纷飞的情况下入睡都会影响到睡眠质量。虽然低温有助于入眠，但在后半夜可能会因过冷而醒来。这促使他意识到温度的需求是一个动态变化的过程。
Eight Sleep 的创立并非出于技术创新的驱动，而是源于市场需求的推动。
Matteo 创立Eight Sleep的初衷很简单：如何让人们有更好的睡眠体验？为此，他在深圳亲手制作了第一代原型机，并经过十年的努力才推出备受关注的 Pod 4 型号。
公司联合创始人 Max 回忆起当初的第一代产品时说：“现在回想起来，当时的成熟度确实差了很多。非常感谢早期用户的宽容和耐心。”
Eight Sleep 此次进入中国市场，并不仅仅是为了开拓新市场那么简单，它更是对当前智能硬件领域内卷化趋势的一种回应。
01
通过温度调节重新定义睡眠解决方案
Pod 5 的构成相对简单：一个智能床套、主机和手机应用程序。主机内部装有水箱与散热系统，可通过循环水来控制温度变化；而铺在原有床垫上的智能床套则内嵌了许多硅胶软水管及薄膜传感器。
公司认为，温度是影响睡眠质量的关键因素之一。当人体经历不同阶段的睡眠时，对温度的需求也会有所不同。
据介绍，Eight Sleep 的产品能够实时监测用户的体温、心率以及呼吸等数据，并根据这些信息计算出最适宜的环境温度。
Eight Sleep 中国区市场负责人凌璐强调了产品的两个核心特点：一是支持分区控温，允许用户在床的一侧设定不同的温度；二是主动调节功能，床垫能够随着睡眠阶段的变化自动调整温度。
这套系统背后的科学依据是人体在一个晚上会经历多个不同阶段的睡眠周期，在每个阶段对温度的需求都不相同。例如，在准备入睡时，核心体温需要降低以分泌褪黑素；而在深度睡眠阶段，则需要一个更凉爽的环境来促进身体修复。
Pod 5 系列产品能够根据用户的具体情况提供个性化的解决方案，并且通过水循环系统主动调节床垫温度。
用户在使用过程中感觉不到床面温度的变化，但会发现睡眠质量得到了显著提升。例如，在凌晨十点左右准备入睡时，床垫已经提前预冷到最适合的温度；进入深度睡眠阶段后，温度则进一步降低以帮助身体恢复。
这种主动调节的方式让Eight Sleep的产品区别于市场上其他智能床垫产品。
Eight Sleep 采用了全球统一的价格策略：Pod 5 Core 版本起价为一万九千九百九十九元；Ultra 高配版售价则高达三万七千九百九十九元。
这一定价政策将目标用户群体锁定在那些对睡眠质量有极高要求且消费能力较强的人群。公司预计，最核心的客户是事业成功并开始注重健康的40岁左右男性。
在北美市场中，Eight Sleep 的主要顾客包括运动员和创业者，而在中国市场上则采取了一些本土化的适应措施。
Eight Sleep 还在部分亚洲国家为用户提供了一年价值 200 美元的 Autopilot 订阅服务。公司负责人表示希望第一批用户能够体验到完整功能。
目前，Eight Sleep 的供应链工厂分布在珠三角和长三角地区，并且相关数据基础设施已迁移至AWS中国区以满足本地合规要求。
面对中国市场的挑战，Eight Sleep 仍需解决诸如“30天无理由退货”政策带来的运营成本压力等问题。同时，DTC模式在中国市场能否成功也尚待观察。
对于未来一年的目标，公司表示将采取较为谨慎的态度，并积极探索适合本土化的路径。
Eight Sleep 的经验对中国的智能硬件行业具有启发意义：从单纯的监测转变为健康干预是必然趋势；并且产品的定义能力可能比单纯的技术堆砌更加重要。
02
低调入局，
过去十年间中国市场上涌现了许多声称能够改善睡眠质量的智能设备，然而大多数产品仅停留在记录和分析数据阶段，并未提供实际解决方案。Eight Sleep 则通过温度调节这一核心功能切入了市场需求的本质。
公司负责人提到一个有趣的现象：许多用户在使用Pod 5之后会将该应用程序作为他们的“饮酒日记”，这反映了数据的价值在于帮助人们理解行为对健康的影响并采取行动改变，而不仅仅是制造焦虑感。
Eight Sleep 的成功故事提醒我们，未来的爆品将来自于能够真正解决问题的创新而非技术上的自娱自乐。
公司用了十年时间才从第一代产品迭代到如今备受关注的第五代。这期间经历了无数失败与挑战如漏水、噪音等问题，但他们始终坚信一个目标：让人们拥有更好的睡眠体验。
在快速发展的中国市场中，Eight Sleep 的成功经验值得借鉴和思考，特别是在如何平衡快速增长与产品质量打磨之间的时间成本方面。
未来的智能健康市场或许更青睐那些能够真正解决用户痛点的产品。
八睡的故事为中国硬件创新提供了宝贵的启示录。
随着智能健康的下一个十年的到来，我们有理由期待更多类似Eight Sleep这样专注于解决问题的创新产品出现。
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值得花费四万元只为一夜好眠吗？这个问题的答案因人而异。
但我们看到，对这类产品其实更大的挑战在于有效性无法确认。比如说，睡眠质量受情绪、压力、作息等多重因素影响，温度干预虽然有效，却无法解决所有睡眠问题。凌璐也坦承：「我们不能保证睡 Eight Sleep 就睡得特别好，因为睡眠的影响因子太多元了，有外因、内因，还有病理性因素。但我们能够做到的是控制外因里排 top 1 的元素。」
此外，Eight Sleep 也在做了一些本土化适应。比如，在中国市场独家赠送终身免费的 Autopilot 订阅服务，这项服务放在全球其他国家每年需要支付 200 美元。「我们希望第一批用户一开始就体验到最完整的功能，」凌璐解释。
Eight Sleep 的供应链的工厂遍布在珠三角和长三角，目前相关数据基础设施也已迁移到 AWS 中国区，符合本地合规要求。
但 30 天无理由退换政策在国内会带来多大的运营成本压力？DTC 模式能否在习惯「体验式消费」的中国市场跑通？这些都是 Eight Sleep 接下来要回答的问题。
凌璐对第一年的目标比较谨慎：「我们内部有具体数字，但整体规划还是比较保守的，也正在摸索中国市场本土化的路径。」
03
给中国硬件创新的启示录
过去十年，中国健康硬件市场诞生了无数「智能」产品。智能手表告诉你睡眠质量差，智能手环提醒你深度睡眠不足，智能床垫生成一份详细的睡眠报告。然后呢？用户拿着这份报告，除了更焦虑，什么都做不了。
Eight Sleep 的故事，对中国智能硬件行业带来哪些值得思考的地方？
我们可以看到从监测到干预，是智能健康赛道的必然方向。
过去很长一段时间，从智能手表、手环到台灯、床垫，多数智能设备停留在「记录睡眠数据、分析睡眠质量」阶段，只完成了「发现问题」，却无法给出有效解决方案。 没有落地干预的数据分析，只会制造无效焦虑，用户也不会为此买单。
Eight Sleep 以温度干预为核心，真正切入睡眠改善的本质需求，打开了差异化市场。它用实际行动提醒行业，智能健康不能长期停留在监测探索阶段。
凌璐提到一个细节：「很多用户用了 Pod 5 之后，APP 成了他们的『喝酒日记』——哪天数据标红，基本上前一天就喝了酒。这种反馈让用户真正理解了自己的行为对睡眠的影响，也更愿意去改变。」 这才是数据的价值，不是吓唬用户，而是帮助用户理解因果，主动改变。
其次，当下创新阶段，产品定义能力或许会比技术堆料更重要。
Eight Sleep 的创始人不是技术出身，硬件产品总监 Harry 在发布会上也反复强调：「我们不是温度控制公司，我们的目标是帮助人们睡得更好。无论用什么方式找到好的想法来改善睡眠，我们都会去探索。」
这种「以终为始」的产品思维，在中国智能硬件行业并不常见。 中国拥有全球最强的供应链优势，却鲜有从 0 到 1 的原创品类创新。不少产品停留在模仿与微创新层面，或者陷入参数与功能的内卷。 我们擅长做「更好的同类产品」，但不擅长定义「全新的品类」。
Eight Sleep 的成功提醒行业，未来真正的爆品，一定出自能解决真实问题的创新，而不是技术的自嗨。
Eight Sleep 用了 10 年时间，才从 Pod 1 迭代到 Pod 5。这期间经历了无数次失败，像是漏水、噪音、不够舒适。但他们始终坚持一个方向：让人睡得更好。 在中国市场，太多公司急于追求快速增长，却忽视了产品打磨的时间成本。
智能健康的下一个十年，或许属于那些真正解决问题的产品。
*头图
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