3月19日，Meta在其官方网站上宣布，将采用更为先进的AI技术来识别和处理欺诈信息及非法内容。此举有望帮助公司减少对外包服务的依赖，并显示出其在AI领域的大量投资正被用于优化运营效率。
在一篇于周四发布的博客文章中，Meta指出，新的AI系统将能够更有效地识别违规行为，并在阻止诈骗行为方面表现出色。此外，该系统还能更快地响应现实世界中的事件，从而降低误判的风险。
根据Meta的测试结果，这些AI系统在处理成人引诱内容方面表现出了显著的优势，其检测能力是人工审核团队的两倍，同时错误率降低了超过60%。每天，这套系统还能识别并阻止大约5000次企图窃取用户登录信息的诈骗行为。
Meta在公告中表示，一旦证实这些高级AI系统在内容审核方面持续优于传统方法，他们将逐步在所有应用程序中部署这些系统，从而彻底改变审核流程。“与此同时，我们计划减少对第三方供应商的依赖，转而专注于内部系统的建设与员工的培训。”Meta补充道。
Meta明确表示，人工审核并不会被完全取代，尤其是在处理法律问题和账户申诉等关键决策时，人工审核依然不可或缺。
业界专家认为，Meta此举意在通过AI技术提高生产力并控制成本。此前，有传言称Meta正考虑大幅裁员，以应对在AI领域投入的巨额资金。对此，Meta回应称该消息纯属猜测。
事实上，AI技术取代人工的趋势正在整个科技行业蔓延。上个月，推特前CEO杰克·多尔西创立的金融科技公司Block宣布裁员近半数，原因是AI技术使得大量工作变得自动化。