最近出现了一些不良买家通过使用AI技术制造假图，在电商平台上进行“仅退款”的欺诈行为，给商家带来了极大的困扰。
针对这一情况，阿里巴巴宣布其淘宝和天猫平台已正式推出售后AI虚假图片识别系统，并为评分4.8分以上的商家开放了反馈入口。当商家遇到疑似通过AI技术生成的假图时，可以直接向平台提交相关证据，以便平台使用AI模型进行核实。
在具体操作方面，商家可以在千牛旺旺聊天界面中直接点击上传图片，选择“举报虚假售后凭证”的选项，并根据实际情况填写相关信息后一键完成提交。一旦AI系统确认了虚假图像的存在，这将对判定结果产生直接影响。
据阿里巴巴介绍，该AI模型采用了集团安全部最新的生成图像检测技术，通过大量收集各个行业的历史真实图片和假图进行训练，能够识别多种类型的虚假图片，包括纯AI生成的图片、带有软件水印的logo以及经过AI编辑的真实照片等。这种强大的鉴别能力有助于商家有效应对由AI假图泛滥引发的各种问题。