5月6日，三星宣布在中国大陆停止销售家电产品，并专注于售后支持体系。
昨日，三星电子决定终止在中国市场售卖所有家用电器，包括电视和显示器等。
对于已购买的用户，公司将依照相关法律法规继续提供售后服务，保障用户的合法权益不受影响。
今日，三星（中国）投资有限公司在其官方网站上发布了“家电产品业务调整通知”，宣布因应市场的快速变化而作出这一决定。
在这份公告中，公司明确表示将继续为已购买产品的用户提供符合《消费者权益保护法》及国家三包规定的售后服务。
根据三星中国官网的信息，受影响的家电类别包括电视、显示器、商用显示设备、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗烘一体机、衣物护理器、音响系统和空气净化装置等。
尽管如此，三星手机产品在中国市场仍将持续销售。
三星电子于1969年成立，总部位于韩国京畿道水原市，由李秉喆创立，并且现任会长为李在镕。公司业务包括消费类电子产品、医疗设备以及移动通信设备等，自1992年起进入中国大陆市场。
最近几个月，关于三星在中国市场的战略调整传闻不断，特别是在家电产品线上的重大转变。
一位知情人士透露，三星总部已经批准了这一重大的业务重组方案。据称，白色家电和彩电业务将被撤出中国市场，而显示器业务也因所属部门的整合受到影响。
多年来，三星在中国市场的家电产品销量显著下滑，从曾经的市场主导者退居二线。
董敏表示，这种调整是全球产业竞争格局变化和企业自身战略决策共同作用的结果。
作为全球消费电子与家电行业的领军品牌之一，三星在中国市场上遭遇了重大挑战。这主要是由于产品本土化不足、中国制造强势崛起以及消费者观念转变等因素所导致的。
据奥维云网数据，2026年4月5日之前的一段时间内，三星在中国彩电市场线下渠道销售额市占率仅为3.62%，位列第五；冰箱和洗衣机市场的份额分别为0.41%和0.38%，分别排在第十四位和第十五位。
在家电业务逐渐边缘化的同时，三星的半导体业务已经成为其核心支柱之一。今日，韩国股市创下收盘历史新高记录。
三星电子股价大幅上涨超过12%，市值首次突破一万亿美金大关，成为继台积电之后第二家达到此里程碑的亚洲科技公司。
项昊宇认为，AI浪潮推动存储芯片进入超级周期，使得三星和SK海力士在这一领域占据主导地位。两家公司的利润在2026年第一季度显著增长，并且高端产品如HBM4今年产能已全部售罄。
李徽徽教授指出，目前三星电子的强劲业绩主要得益于其半导体部门，尤其是存储业务的推动作用。
半导体成重要业务支柱
三星市值飙上万亿美元
尽管如此，手机、显示和家电等其他领域如果不能将成本转嫁给消费者，则集团整体利润会受到一定影响。此外，还需解决与SK海力士在HBM高端客户认证上的差距以及追赶台积电在先进逻辑制程方面的不足问题。
家电行业分析师刘步尘在接受采访时提到，三星电视从中国市场的撤出不会对本土企业产生明显的影响，因为其市场份额已经很小；也不会对中国消费者造成显著影响，因为过去十多年间购买三星电视机的用户很少。
事实上，这次调整并非针对中国市场的一个特例，而是全球范围内家电业务结构性改革的一部分。例如，公司计划关闭欧洲斯洛伐克的电视工厂，并将产能向越南集中。
据公告显示，此次停止销售的产品包括所有家用电器。即使不在零售市场出现，三星仍将为已购买产品提供售后服务。
今年AWE期间，三星电子缺席引起了行业的广泛关注。四月份有消息称，中国区的战略调整计划将仅保留手机与存储业务单元，其他板块面临整合或退出的风险。
渠道方面已经显示出一些迹象：作为三星显示器全国总代理的翰林汇已停止向合作伙伴出货并冻结了库存。
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更早在2025年底，三星彩电营销负责人离职，黑白家电业务也开始边缘化。
奥维云网数据显示，在中国线下渠道中，三星品牌电视、冰箱和洗衣机的市场份额分别为3.62%、0.41% 和 0.38%，显示出消费者在选购这些产品时已很少考虑三星品牌。
根据刘步尘的观点，本土品牌的崛起使得外资品牌在中国家电市场上的地位受到了严重挤压。因此，现在韩系品牌也面临着类似的挑战，并且不得不做出相应的调整。
值得注意的是，尽管停止销售家用电器产品，三星手机仍在中国市场上正常销售。
多种因素共同作用导致了这一决定。刘步尘解释说，在中国电视市场的综合占有率下降至4%以下后，维持在该市场的业务已不再具有经济效益。
中国制造品牌的崛起以及技术的快速进步使得本土品牌能够提供更具竞争力的产品和服务，从而削弱了三星在中国市场的竞争优势。
此前已有预兆
同时，新一代消费者更加注重产品的性价比和实际体验，对外国品牌的迷恋程度显著下降，这进一步影响了三星的品牌溢价策略。
总体来看，家电业务已不再是集团利润的主要来源。因此，将资源重新配置到半导体、手机等核心领域是公司做出的理性决策。
渠道端的动作也早已显露端倪：作为三星显示器全国总代理的翰林汇，已向合作伙伴全面停止出货、冻结渠道库存，进入等待官方最终确认的观望状态。市场传闻三星曾与京东接洽显示器业务接盘事宜，但被京东拒绝了；也曾考虑效仿LG将业务交给赛夫集团运营，目前还没传出明确的消息。
值得一提的是，更早之前，三星彩电营销负责人于2025年底离职，黑白家电此前也已逐步边缘化。
奥维云网（AVC）2026年4月发布的线下家电市场监测数据显示，三星彩电、冰箱、洗衣机的线下销售额市占率分别为3.62%、0.41%、0.38%，排名分别位列第5、第14、第15。这意味着，普通消费者在选购家电时，已很少将三星列入备选清单，线下渠道也基本不再为其保留核心展位。
刘步尘表示，中国家电市场最近十年一个最为显著的变化，是中国本土品牌完成了从“市占率”单项指标对外资品牌的超越，到“市占率+品牌形象”的全面超越，这意味着无论高端产品还是中低端产品，外资品牌的市场都受到了严重挤压，这就是日本家电品牌纷纷放弃中国市场的原因，现在终于轮到韩系品牌也不得不放弃中国市场了。换言之，三星现在放弃中国市场不是某一个事件导致的结果，而是一个从量变到质变的积累过程。
不过需要指出的是，三星并未完全离开中国市场，其保留了位于苏州的家电生产线，并将重心转向海外市场。此外，有接近三星中国人士告诉南都湾财社记者，三星手机产品仍正常销售。
多重因素叠加：三星的“不得不退”
刘步尘进一步说明，2025年，三星电视在中国市场的综合占有率跌破4%，属于被严重边缘化的品牌，随着中国本土品牌的持续崛起，三星电视继续深耕中国市场的价值已经不大。“须知三星电视在中国最辉煌的时期，市占率一度高达20%，2000年至2013年，连续十几年站在中国市场第一的位置。”
随着中国制造的强势崛起，海信、TCL、小米等本土品牌快速壮大，在技术、性价比、渠道等方面实现了对三星的全面超越。在同类配置的产品面前，三星曾经依赖的品牌溢价已难以为继。以电视为例，2026年一季度中国彩电市场Mini LED电视销量达225万台，同比增长30.4%，而在这一代表行业未来趋势的技术领域，本土品牌早已占据主导地位，三星的技术优势被不断压缩。
中国电子视像行业协会秘书长董敏指出，三星在管理和产品方面的本土化严重不足是其溃败的重要原因之一。产品定义权和管理决策权高度集中于韩国总部，导致其对中国市场的需求响应迟缓。当本土品牌如海信、TCL等针对中国用户的使用习惯，快速迭代智能互联功能时，三星的同类产品往往要滞后半年以上才能推向市场，错失了抢占用户心智的最佳时机。
此外，新一代中国用户的消费观念已发生深刻转变，对外国品牌的迷恋程度大幅下降，更加注重产品的性价比、实际体验以及售后服务。三星未能及时捕捉到这一变化，仍固守着高端定价策略，导致其与中国市场的距离越来越远。
从三星集团的整体战略来看，家电业务也早已成为“食之无味，弃之可惜”的鸡肋。根据三星2026年Q1财报，其约93%以上的营业利润来自半导体业务，家电业务不仅利润率极低，在部分周期甚至还会拖累集团整体业绩。与其继续在一个没有优势也赚不到钱的市场持续投入资源，不如主动收缩，将精力集中到半导体、手机等核心业务上，这是三星作出的理性商业决策。