近期，有关机器人的两则新闻引起了公众的广泛关注：在深圳，首个机器人清洁工正式投入工作，并与家政人员合作，为普通家庭提供高效的清洁服务；在北京经济技术开发区荣华街道的智慧康养机器人养老驿站里，四十多种机器人集体上线，涵盖了从按摩理疗到情感陪伴等全方位的服务。
为了了解当前家用机器人的发展状况，科技日报记者对此进行了深入采访。随着技术进步和应用场景的变化，如今的机器人保姆又有了哪些新的进展？
在深圳市宝安区的一次清洁活动中，市民陈果体验到了保洁机器人与家政人员合作带来的效率提升。保洁机器人主要负责客厅区域的基础清洁工作，而家政人员则专注于深度清洁以及现场沟通决策。这种分工明确的合作模式，充分利用了人类善于处理复杂任务和机器不知疲倦工作的优势，实现了1加1大于2的效果。
深圳理工大学计算机科学与人工智能学院的司伟鑫副教授表示，机器人进入家庭并非简单的“以机换人”，而是将传统的人力密集型服务转变为智能技术支撑下的人机协同新模式。在初期阶段，复杂决策由人类主导，而机器人则承担高效作业的任务；随着持续的学习和改进，未来机器人将能够独立完成复杂的家政任务。
在北京经开区荣华街道的智慧康养机器人养老驿站中，四十多种机器人覆盖了助餐、康复等众多领域，有效解决了养老服务中的诸多痛点。例如，煎饼机器人可以在几分钟内制作出热乎的煎饼，而康复机器人则能提供个性化的理疗服务。
北京经开区具身智能产业专班主任芦瑜表示，他们通过构建智慧康养机器人养老驿站，集成了包括AI营养分析、个性化智能康复训练等一系列产品和服务，旨在打造一个结合体验、研发和应用的创新平台。这不仅是一个提供基础养老服务的地方，也是一个充满科技元素的生活空间。
司伟鑫强调，科技适老并非是用机器完全替代人力，而是对现有养老服务体系进行全新的构建和升级，在弥补护理人员不足、稳定服务品质以及拓展照护场景等方面展现出显著的价值。随着技术的进步、成本的降低及生态系统的发展，智能机器人在未来将成为养老服务中的重要支柱。
当前家用机器人正从“纯技术研发”阶段转向以应用场景驱动的新时期，并逐步向具备通用能力的“具身智能”领域迈进。早期的服务型机器人大多是扫地机器人或擦窗机等单一功能的产品，而现在如保洁机器人这类具身智能产品正在努力跨越这一技术门槛。
家庭环境复杂且非标准化的特点被视为检验机器人性能的重要指标之一。司伟鑫认为，传统的服务机器人仅能在预设的环境中执行特定任务，而具身智能设备则通过感知、认知决策等类人智能闭环机制，成为了具备自主能力的物理实体，引领家政服务向更专业化的方向发展。
要使具身智能真正融入大众生活，还需克服哪些挑战？司伟鑫坦言，“尽管现在在简单任务上接近实用化水平，但要实现大规模应用仍面临诸多障碍。”
司伟鑫进一步指出，在短期内，具身智能技术的应用将集中在特定场景和功能的突破；中期则会重点推进人机协作以完成复杂任务，并降低成本；长期来看，则会在多场景适配及大众化普及方面取得重要进展。
今年《政府工作报告》中明确提到了“具身智能”为未来产业发展的重点领域。工业和信息化部发布了相关标准体系，民政部门也在努力推动老龄与养老服务领域的科技进步。深圳等城市正积极开放应用场景，鼓励技术落地应用。
面对家庭环境中复杂的非结构化挑战，司伟鑫认为，在算法、硬件材料和技术规范等方面仍存在明显的差距，安全隐私保护及相关运维生态体系也尚未健全。因此，具身智能家用化的推进将是一个渐进的过程，而非爆发式的替代方案。
深圳市智能终端产业协会常务副会长吴征建议，应该加大对具身智能机器人的支持力度，并在实际应用中不断测试和优化其性能，这样才能推动整个行业的快速发展。
以机器人保姆为例，具身智能走进家庭虽是大势所趋，但其规模化落地仍受诸多制约。司伟鑫坦言：“具身智能研发本就是一项高度复杂的系统工程，当前仅在简单任务上接近实用化水平。”
司伟鑫指出：“短期来看，具身智能技术应用仍将聚焦于有限场景、特定功能的突破；中期则以人机协同完成复杂任务、推动成本下行为核心方向；长期方可实现多场景适配与普惠化大众应用。”
今年的《政府工作报告》将“具身智能”明确列为需要培育壮大的未来产业。工业和信息化部发布的《人形机器人与具身智能标准体系（2026版）》，为行业规范化、规模化发展提供了顶层设计。民政部也出台指导意见，强化老龄和养老服务领域科技支撑。深圳等地更积极开放城市场景，鼓励应用落地。
“面对家庭非结构化复杂环境，算法、硬件与材料体系距成熟应用仍有明显差距，相关安全、隐私、标准及运维生态亦尚未健全。”司伟鑫认为，具身智能家用化不会迎来爆发式替代，而将以渐进方式逐步重构家庭服务生态。
对此，深圳市智能终端产业协会常务副会长吴征表示：“要给具身智能机器人较大力度的扶持，以及大胆地进行应用，只有把整个应用场景用起来，才能够推动产业的发展。”