极目新闻记者詹钘
最近，一些回家的乘客在网上分享了他们乘坐高级软卧的经历，并表示非常舒适。据了解，高级软卧车票的价格大约是硬卧的三倍左右。据铁路12306工作人员透露，在高级软卧车厢内设有两个床位，有的还配备单独卫生间，具体票价需在铁路12306软件上查询。
高级软卧内部空间宽敞，配有木质墙板和上下铺位，中间窗户下方设有一个小桌板，另一侧则有单人沙发及独立卫生间。部分乘客提到，在高级软卧车厢内除了床铺与沙发外，还配备了衣柜、衣架以及保险箱等设施。
据铁路系统拥有超过六百万粉丝的自媒体“影老板”此前发布的视频介绍，高级软卧被称为“高包”。其内部床铺较硬卧更为宽敞，并提供呼叫服务。独立洗手间内备有香皂、洗手液、毛巾和牙膏等用品。“影老板”认为高级软卧堪比移动酒店。
在网友分享的评论区里，有人表示由于价格较高，通常不会选择乘坐高级软卧；但也有人指出多年前便已存在此类车厢，并不算是新鲜事。
近日有乘客在购票时发现，高铁静音车厢并不出售无座票。据其描述，在春运期间人满为患的情况下，他购买了其他车厢的无座票并进入了一节较为安静的车厢休息，但随后被工作人员告知无座旅客不得在此停留。
2月8日，记者咨询铁路12306客服得知，高级软卧通常包括上下铺两个床位和一张小沙发，视车型而定会配备单独卫生间。每张票对应一个床位的价格，若仅购买一张票，则可能需要与其他乘客共用一间；但如果同时购买两张票，系统则优先安排在同一间房内入住。
高级软卧车厢在车次中的出现频率较低，多见于Z字头列车中。以太原南至北京西的Z56次为例，高级软卧下铺票价为389元，上铺372元，比普通硬卧133元的价格高出近三倍。
对于网友反映的问题，铁路工作人员解释称，在购买车票时系统会明确显示具体的无座车厢号。由于静音车厢不提供无座席位，因此不允许无座乘客在此停留。
另一位铁路12306客服人员建议无座旅客尽量避免进入静音车厢内乘坐，但并没有严格规定禁止此类行为，具体情况以现场工作人员的处理为准。
延伸阅读
网友称买到无座票被提醒不能在静音车厢停留，12306：高铁静音车厢不发售无座票
极目新闻记者 郭奕
近日，有网友发文称，自己买到了高铁无座票，因普通车厢人员较多，他就站到了静音车厢。尽管自己没有发出声音，但还是有工作人员提醒，无座乘客不能在静音车厢停留。
网友称买到无座票被提醒不能在静音车厢停留
上述网友在发布帖文时写道：“春运期间人很多，但是哪怕都没有出声，还是会有工作人员提醒，说静音车厢不允许无座人员停留。”
此事引发网友热议。有网友留言表示：“二等座不让站人吗？我愿意买站票，但是也要给我站的地方。”对此，有网友评论解释道：“不是二等座不让站人，是静音车厢不让站人，本身卖无固定座位票也不会是静音车厢那个车厢。”“我听广播说的无座票只能在买的票对应的车厢呆着，静音车厢不卖无座票就不能呆吧。”
2月8日，发布上述贴文的网友告诉极目新闻记者，其买到的是其他车厢的无座票，但是其所在的车厢人太多了，自己就去了静音车厢，然后就有工作人员过来提醒了，“不过可能也是看管得严不严”。
网友评论
8日，极目新闻记者就此事致电12306，接线工作人员表示，乘客在购买车票时，会显示具体是在哪个车厢的无座票，而且静音车厢是不发售无座车票的。
12306平台另一名工作人员则表示，建议无座旅客尽量不去静音车厢乘坐，但此事并没有硬性规定，以现场情况为准。