最近,广东某法院审理了一宗因邻居纠纷引发的噪声案件。一方为了报复对方,竟然利用喇叭全天候播放恐怖录音。

闹事者通过在卫生间的墙壁上安装扩音器来实施这一行为。
尽管经过检测这些声音并未超出法律规定的分贝限制,但其干扰了周围居民的生活秩序,尤其是影响到了即将参加高考的学生的复习进度。

噪音分贝
法院依据《最高人民法院关于生态环境侵权案件适用禁止令保全措施的规定》,立即采取紧急措施命令行为人停止播放扰民录音。
该案例的成功处理已被纳入环境法典草案中,并提出了建立环境保护禁令制度。这一改革使环保工作从传统的“事后补救”转变为预防性策略,一旦发现可能危害生态环境的行为,可以通过禁止令及时制止。
上海市民邱先生实名举报小区违建后遭遇了隐私泄露事件。
他通过平台投诉了一栋楼顶的非法搭建行为,没想到自己的个人信息很快就被陌生人掌握。
邱先生称其母亲锻炼的时间和他下班的具体时刻都被对方知晓,这令他感到极度不安。
在2月24日发现小区内有违法建筑之后,邱先生通过12345平台进行了实名举报,并按照要求提供了个人信息等待相关部门的处理结果。
当天晚上,举报后不久便接到了一个陌生来电,对方直截了当地询问他是否举报了自己的住宅。

被举报人不仅清楚邱先生的家庭住址和电话号码,甚至还掌握了更多私人信息。
面对这些泄露的信息,被举报人态度强硬,并且暗示获取个人信息非常容易。

为了核实信息来源,记者首先联系了负责处理投诉的大场镇城运中心。
城运中心的工作人员表示他们在收到工单时只掌握了一部分基本信息,并承诺不会泄露公民隐私。
居民 邱先生:
物业方也声明自己没有邱先生的具体个人信息,且该业主在疫情期间曾为居民提供过帮助。

居委会方面则回应称并不了解此投诉的具体情况,也没有处理过相关工单。
由于时间上的巧合和信息泄露的精准性,所有相关部门都否认了自己是泄密源头的可能性。
邱先生希望有关部门能够彻底调查此事,并给予一个明确的答复。
律师指出,通过非法途径获取或提供公民个人信息的行为可能构成刑事犯罪。行政机关在处理这类信息时需严格遵守保密原则。
大场镇城运中心表示将对此事进行深入调查,并采取措施防止类似事件再次发生。
邱先生的隐私是如何被泄露的?这背后究竟是流程管理的问题还是有人为的操作导致的信息外泄呢?
更让邱先生毛骨悚然的还在后面,这位素未谋面的“邻居”不仅有他的电话、还报出了家庭住址,以及一字不差地读出举报工单上的全部内容。
居民 邱先生:
我说是不是违建你说了不算,我说了也不算,由城管认定。但她认为我说的不对,还把投诉内容读了一遍。我听了就有点懵,和我工单上写的完全一模一样。
邱先生越听越怕,除了个人信息之外,连他妈妈日常在哪打拳、自己的下班时间,对方都是了如指掌!
居民 邱先生:
她夸张到知道我妈妈到底在哪里打拳,我都不知道。
面对邱先生的质问,被举报人没有丝毫歉意,始终避而不答信息来源,反而倒打一耙:“敢做还怕人家知道吗?”
被举报人甚至还语带威胁地暗示,获取邱先生的个人信息轻而易举。
并炫耀称:“你当天投诉,10分钟后我就知道了”。
被举报人的嚣张行为吓得邱先生当天就报了警,还再次通过12345手机平台投诉信息泄露。
居民 邱先生:
我家是不敢回的,这房子已经2周没有住过人了。派出所也是警告过那个来电人,不要再骚扰我,她也是答应了。

邱先生再次通过12345手机平台投诉信息泄露
是谁泄漏了邱先生的信息?
这单投诉的流转程序是什么?
又有哪些部门接了工单?
为了查清信息泄露的源头,坊记首先找到了大场镇城运中心。
工作人员介绍称,在24日中午接到工单后,随即派单给了物业及城管。
陈洁 大场镇城运中心工作人员:
我们收到市热线办派遣下来的工单上只有投诉人的姓和联系电话,没有地址,也没有家庭情况。

大场镇城运中心工作人员受访
作为经办部门之一,属地城管回复,24日下午接到工单后,联系了居委和物业上门查看,核实23号楼确实是存量违建翻新,目前业主已自行拆除。至于投诉人的信息,自己也仅有电话及姓氏,邱先生的隐私绝不是他们泄露的。
吴宗尧 大场镇拆违办班长:
我们是执法部门,也有自己的职业操守。我可以绝对保证,我们城管不可能透露个人的信息的。

吴宗尧表示,城管不可能透露个人的信息
而另一经办方物业则表示,他们同样不掌握邱先生的详细信息。不过,物业经理透露,23号楼的女业主曾是小区志愿者,目前经商,疫情期间还曾为居民送过菜。
坊记:这户业主是你们小区志愿者吗?
贺经理 乾溪物业小区经理:是志愿者。
坊记:那她志愿者应该做得挺久的对吗?
贺经理 乾溪物业小区经理:对的,人家做生意的,我其实和她也不熟,自此投诉后才知道。
然而,当坊记向小区居委会核实时,得到的却是完全不同的说法。居委社工表示,她并不认识这户业主,也未参与工单处理。
周茵 乾溪新村第七居民区委员会社工:
这户人家目前不是我们的志愿者,也不是我们的相关人员,特殊时期我也对她不是很熟。因为这个工单目前没有派到过居委会,所以我们并不清楚具体工单上说了什么,只是通过物业知道城管要上门执法时陪同,居委这边没有透露过我们相关被投诉人的信息。
目前,所有经办部门都否认泄露信息,但时间线太巧合,工单一转至属地,被举报人就精准获取了邱先生的隐私。
邱先生希望相关部门能引起重视,并彻查此事,给自己一个说法。
居民 邱先生:
我这个只是一个很普通的投诉,连拍摄的角度也没有,这种情况下能泄密的话,大家就别投诉吧,我不投诉就没人处理,我一投诉那就先处理我咯?
针对邱先生的遭遇,律师表示,通过非法途径获取或提供公民的姓名、电话、住址乃至家庭成员活动情况,相关责任人可能构成刑事犯罪。行政机关在收集公民信息时负有严格的保密义务。即便不构成犯罪,擅自提供公民信息也属于违规行为,应受到单位内部处罚。
大场镇城运中心表示,会彻查此次信息泄露事件,查清后给邱先生正式答复,同时“亡羊补牢”加强流程管理。

邱先生居住的小区
邱先生的信息到底是从哪个“平台”泄露的?是流程漏洞还是人为操作?
