福州市民官女士近日表示，她当初签约的全屋智能家居和高端网红民宿项目至今仍未动工，只摆放了几张桌椅作为装饰。
官女士与福州市连江县途乐美寓商业运营管理有限公司签订了一份十年租赁合同，并支付了3.3万余元作为装修款。然而，在约定的三个月装修期结束后进行验收时，她发现工程未达到预期效果，目前该公司已无人办公且无法联系到相关人员。
官女士表示，“全屋智能”“网红民宿”“稳定客源”等都是对方推销时强调的优势。
她决定相信这些承诺，并将自己的一处长期空置的商铺交由途乐美寓进行装修和运营。
今年三月五日，官女士提到她在福州市连江县拥有一个层高为五米的商业楼。2025年四月初，她接到了福州途乐美寓业务员打来的电话，对方详细描述了该项目的美好前景，并承诺将该物业改造成网红民宿。
接下来的几天里，业务员不断向官女士介绍“全屋智能”“网红民宿”等卖点，并保证每月的租金为4100元（分上下两层），租期长达十年。
2025年四月二十六日，官女士应约来到位于连江县敖江路9号红藤广场的公司办公室。在会上，该公司展示了装修预算单并建议她支付一半费用即3.3875万元。
官女士表示，当时她在现场签署合同，并将款项直接转入了途乐美寓账户。根据双方签订的租赁协议显示，租期从2025年七月二十五日开始至2035年七月二十五日结束。
在验收过程中，官女士发现软硬装几乎未动工，仅摆放了一些价值不高的家具。
官女士表示，在约定的装修期限结束后，她收到公司通知要求支付剩余一半的费用。出于疑虑，她决定先去现场查看实际情况。结果却发现商铺内除了少量桌椅外，并无其他实质性进展。
当官女士试图与途乐美寓联系时发现该公司已人去楼空无法找到负责人和工作人员。
合同中规定了三个月的装修期，但期间她并未亲自前往查看工程进度。八月底，公司通知她需要支付剩余的装修款，于是她决定先到现场验收一番。
官女士推开门后发现商铺内部几乎没有任何变化，既没有看到全屋智能电器也没有见到所谓的现代风格装修。
装修半拉子的房屋
她表示，自己原本以为房屋会进行智能化改造并成为网红民宿，但实际结果却令人大失所望。公司仅摆放了一些旧家具就草草了事，完全不符合预期标准。
愤怒之下，官女士立即联系对方要求给出解释，然而该公司负责人始终未能到场说明情况。之后她几次前往公司办公地点却发现大门紧闭且内部设备已全部搬空。
官女士提到还有其他几户业主遭遇了类似的情况，但大家都因担心被笑话而选择沉默观望。
连续几个月来，“途乐美寓”公司的负责人和对接人员均无法取得联系。
现在官女士准备采取法律手段维护自己的合法权益。
官女士多次尝试与“途乐美寓”的工作人员沟通，但对方始终没有积极回应。她还提出希望搬走放置的旧家具遭到拒绝，并被告知此举等于违约。
从今年四月初至今，官女士一直试图联系该公司的负责人曾某及其对接人员，但电话均无人接听。
官女士声称自己已经尝试通过多种方式与途乐美寓进行沟通，然而始终未果。
根据天眼查信息显示，贵阳市途乐美寓商业运营管理有限公司目前已被列入经营异常名录，无法联系到公司负责人。
今年三月八日，官女士再次来到该公司所在地时发现公司已撤去招牌且内部空无一人。附近工作人员透露说，该公司的员工很久没有来上班了。
在多次尝试协调未果后，官女士最终决定通过法律途径解决此事。
官女士表示，在几个月的联系无果之后，她打算采取司法手段保护自己的利益不受侵害。
连续几个月无法联系到该公司的负责人曾某和当初对接的工作人员，公司大门关着也没有工作人员，“半拉子”的房子无法使用，官女士准备通过司法途径维护权益。
华商报大风新闻记者 魏光敬 编辑 李婧