外包装上印有显眼的蒙牛标志和“纯牛奶”的字样，而内部却装着以水为主要成分的复合蛋白饮品，这样的情况是如何产生的？
自从春节假期以来，关于蒙牛全资子公司——蒙牛友芝友乳业（湖北）有限公司销售“阴阳包装”产品的争议一直在发酵。乳制品行业有明确的标准，如果用少量奶粉配以增稠剂和代糖制成的饮品，并且使用容易让人误认为是牛奶的外包装进行售卖的话，这不仅让购买者难以分辨真伪，还可能扰乱下沉市场礼品消费原有的信任体系。
新黄河记者通过调查发现，“外包牛奶、内核饮品”的销售方式并非临时之举，而是有组织的策略。相关手提袋甚至被写入了招商政策文件中，并且该系列产品已经在西南和华中地区的乡镇市场上广泛铺货。尽管蒙牛官方客服表示这些外包装是经销商自行定制的，厂家无法监管，但记者得到的业务文档与招商资料显示情况并非如此。
外包装上写着牛奶字样，而内盒装着的是饮品
随着一、二线城市的乳制品市场逐渐饱和，下沉市场的节假日礼品需求成为了各大品牌争夺的重要战场。以“蒙牛”为视觉核心的礼盒产品就是在这样的背景下进入了多个乡镇超市。
打开印有“高钙低脂”的蒙牛礼盒后发现，里面装的是友芝友品牌的饮品
安徽宿州泗县的一名消费者向新黄河记者讲述了她的购物经历。家人在选购礼品时被一款标示为“蒙牛高钙低脂”的礼盒吸引，直接购买了这款产品。
当老人喝到饮料后觉得特别甜，便产生了疑问。“打开包装才发现内装的品牌是友芝友，且明确标注为‘复合蛋白饮品’。”消费者说。
配料表上显示水排在首位，全脂乳粉的添加量仅为“≥1g/100mL”，其他成分包括增稠剂和代糖等添加剂。这位消费者不禁感叹，“看配料表，感觉里面全是添加剂。”
接下来，该消费者通过12315平台进行了投诉，并提供了当地超市的黄色价签照片作为证据，最终厂家承认了问题并赔偿了500元。
经销商根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条关于欺诈行为的规定，同意向这名消费者退一赔三。
流行最广的一款礼盒采用白底绿字手提袋设计
记者调查发现市面上流通的此类产品已经出现了多种包装版本。其中一款采用白底绿字的手提袋，左上角印有蒙牛标志，并写着“高钙低脂牛奶”，而内盒装着的是友芝友品牌的复合蛋白饮品。
另一种设计为红底手提袋与红盒搭配的礼盒也颇为常见
针对长辈群体的产品，采用红色的手提袋和盒子，外包装上写有“蒙牛中老年高钙”，但内部实际装的是饮品。同样地，针对糖尿病患者的设计则使用了红袋绿盒，上面标注为“零蔗糖牛奶”的产品，里面却同样是复合蛋白饮品。
还有一种深绿色手提袋上的烫金字样写着“生牛乳”，内含的也是添加多种成分的牛奶饮品
一种装有含有各种添加剂的牛奶饮品的礼盒，其外包装上印着“RAW MILK 生牛乳”的烫金字样。
尽管外观设计各不相同，但这些产品的共同点在于：在手提袋上突出显示“蒙牛”品牌，并以高钙、零蔗糖等标签吸引消费者注意。然而内盒产品类型均为复合蛋白饮品。很多乡镇地区的居民未察觉真相便将这类产品作为礼品赠送亲友或老人饮用。
在社交媒体平台上，许多消费者报告称喝了这种饮料后出现腹泻或者胃部不适的情况。还有一些糖尿病患者因包装上“零蔗糖”的标识而产生了误解，在品尝时才发现味道偏甜。
这类礼盒背后的渠道利润
在下沉市场中，这些精美的礼品盒子售价并不低，各地线下超市的标价通常在55元至80元之间。厂家常用大纸箱并内置泡沫板将十几瓶饮料包装成看起来分量十足的礼盒。
新黄河记者以县城超市进货为由联系了一位渠道招商负责人，对方透露了“开票29元、百搭十”的价格政策。折算下来每箱成本约为26元，而终端售价在55至80元左右，溢价率超过100%。
有人在社交平台上提到，“这类礼盒卖一箱挣一箱还多”。这种利润空间使得很多乡镇超市愿意将其摆放在显眼位置进行重点销售。
对于消费者提出的“外袋写牛奶、内装饮品”的疑问，品牌方试图通过监管层面来划分责任。
3月5日，新黄河记者以消费者的名义致电蒙牛官方客服。工作人员表示友芝友是蒙牛全资控股的独立运营公司，并且产品出厂时通常不带手提袋，外面的手提袋多由经销商自行定制，厂家无法监管。
针对配料表中含有多种添加剂的问题，客服建议消费者直接联系友芝友方面处理相关事宜。
6日下午，一名自称负责该区域业务的工作人员回电解释了所谓“阴阳包装”的问题。对方表示手提袋上并没有直接印制“牛奶”字样，只是标注了“高钙低脂”。
在通话中，该负责人多次强调友芝友是蒙牛全资控股公司，并在相关产品或物料中使用“蒙牛”品牌是合理的，而关于包装问题则归咎于经销商。
事实上，这类印有“蒙牛牛奶”字样的手提袋并非终端门店临时制作的，而是作为配套物料在招商环节就已经配置好的。
这套销售体系已经在部分地区的乡镇市场铺开。多份内部资料显示该系列产品已在四川、贵州、云南等省份密集铺货，并列出了大量市、区、县级市场的发货记录。
同时，一些品牌代理商仍在短视频平台上发布仓储和终端超市成批摆放这种礼盒的画面，以此吸引新的区域加盟商。
有网友在相关招商视频下留言质疑，认为这种方式正在透支品牌的口碑。
值得注意的是，在面对行业监管或同行交流的公开场合时，该品牌展示的方式有所不同。例如在南京秋季糖酒会上，友芝友展台背景板上印有“蒙牛集团独立品牌”的字样，但展台上陈列的产品均如实标注为“植物蛋白饮品”或“复合蛋白饮品”，而乡镇市场上常见的“纯牛奶”手提袋并未出现在展会现场。
这种在展会上展示真实产品属性而在销售渠道大量使用带有“牛奶”字样外包装的方式引发了消费者对品牌授权边界的讨论。作为全资母公司，蒙牛集团以“独立运营”解释子品牌的包装问题难以完全消除市场上的疑问。
实际上能坚持维权并成功获得赔偿的消费者只是少数。当试图追责时，发现友芝友确为蒙牛全资子公司；追溯包装来源又会发现手提袋与内盒形式上分离的情况。这让不少县乡消费者在维权过程中感到复杂和困难。
不过随着事件在网络上不断发酵，越来越多的消费者开始主动核对配料表，并向相关部门投诉或要求门店退换产品。
用合规的形式掩盖误导的本质或许能让企业短期内获得丰厚利润，但长期来看却会透支母品牌在县域乡镇积累多年的信任基础。大企业的护城河应该建立在真实透明的基础上，而不是成为遮挡消费者知情权的障碍墙。
下沉市场的“专供”生意
随着业务推进，这套销售体系已经在部分地区的乡镇市场逐渐铺开。多份名为“西南地区已有客户表”及“西南已发货客户区域明细”的内部资料显示，该系列产品在四川、贵州、云南等省份铺货密集，表格中列出了大量市、区、县级市场的发货记录。
与此同时，一些品牌代理商仍在短视频平台发布仓储和终端超市成批摆放该礼盒的画面，以此吸引新的区域加盟商。
一些品牌代理商仍在短视频平台发布仓储和终端超市成批摆放该礼盒的画面
有网友在相关招商视频下留言质疑，认为这种专门面向农村市场的销售方式正在透支品牌口碑。
值得注意的是，在面对行业监管和同行交流的公开场合，该品牌的展示方式却有所不同。现场视频显示，在2025年10月举办的南京秋季糖酒会上，友芝友展台背景板上印有“蒙牛集团独立品牌”的字样。但展台货架上陈列的产品，均如实标注为“植物蛋白饮品”或“复合蛋白饮品”，而在乡镇市场常见的“纯牛奶”手提袋并未出现在展会现场。
图为展会视频截图
这种在展会上展示真实产品属性，而在销售渠道大量使用带有“牛奶”字样外包装的方式，也引发了消费者对品牌授权边界的讨论。作为全资母公司，蒙牛集团以“独立运营”解释对子品牌包装问题的监管缺失，仍难完全消除市场疑问。
实际上，能坚持维权并成功获得赔偿的消费者只是少数。当消费者试图追责时，一查工商信息，友芝友确为蒙牛全资子公司；再追溯包装来源，手提袋与内盒又在形式上相互分离。对不少县乡消费者来说，这样的链条往往让维权变得复杂，最终只能选择认栽。
不过，随着事件在社交平台持续发酵，越来越多消费者开始主动核对配料表，向相关部门投诉或要求门店退换产品。
用合规的表象掩盖误导的实质，或许能为企业换取一时的渠道暴利，但透支的，却是母品牌在县域乡镇多年积累的信任底盘。大厂的护城河，本应建立在真实与透明之上，不该成为遮挡消费者知情权的高墙。