成都一名小米车主只因车辆遭遇轻微剐蹭，依规向涉事方提出理赔，却在报警维权期间连续遭到对方殴打，身体多处受伤，这起普通交通事故升级的暴力纠纷引发全网关注，当地警方已对案件行政立案，涉事车主完成伤情鉴定，小米法务团队主动介入全程协助维权，同时公开的专项数据显示，品牌已累计助力73名车主成功立案维权。
整件事的起因，只是一场不起眼的路面小剐蹭。时间回到5月20日晚间，成都郫都区的冯先生将自己的小米汽车停靠在路边，原地等候家人。
小米车主遇轻微剐蹭
相邻车辆的乘客开门下车时，没有留意周边距离，车门重重磕在冯先生的车身侧面，造成车辆车衣出现多处白色刮痕。
冯先生当即下车查验车况，确认只是轻微外观损伤后，向对方提出了合理的理赔诉求，全程沟通秉持正常交通事故处理流程，没有提出任何不合理要求。
让人意外的是，简单的理赔协商并未顺利推进，反而迎来对方的强硬抵触。涉事人员不仅当场拒绝赔付，还颠倒事实，指责冯先生借机敲诈勒索，态度十分恶劣。
为了维护自身合法权益，冯先生当即拿出手机准备报警求助。正当他操作报警流程时，冲突彻底升级，对方接连三次对他动手殴打。
混乱的肢体冲突中，冯先生的眼镜被直接打落，面部、躯干多处受到撞击，当场出现身体不适的情况。
图为行政立案告知书
辖区警方接到相关警情后迅速抵达现场，将涉事双方一并带回派出所开展调查工作。事后冯先生前往医院接受全面检查治疗。
医院出具的诊断结果显示，冯先生身体出现多处软组织挫伤，同时伴有肋骨轻微骨折，原本轻微的车辆事故，最终让车主身心双双受损。
目前当地警方已正式对该起事件予以行政立案，冯先生已顺利完成专业伤情鉴定，案件后续调查处置工作正在有序推进中。
遭遇无妄之灾的冯先生，最初只是联系小米客服，咨询车辆受损后的维保相关事宜，没想到收获了意外的暖心帮扶。
5月21日，小米法务团队工作人员主动添加冯先生联系方式，第一时间慰问车主的受伤情况，并明确表态会全程介入案件。
法务团队全程协助冯先生整理事故现场证据、留存伤情鉴定材料、跟进警方办案流程，全方位助力车主依法维权，保障其合法权益不受损害。
小米法务与车主联系
品牌的主动帮扶让冯先生十分动容，他表示在自身遭遇不公、维权无助的时候，品牌的专属援助让自己感受到了十足的安全感与温暖。
据了解，小米法务长期深耕车主权益保障工作，针对车主遭遇的各类侵权纠纷，专门开启了专项援助通道。
截至2026年5月27日的最新统计数据，该专项援助行动已成功帮助73位车主完成立案流程，多起维权案件顺利审结并迎来胜诉结果，为众多车主挽回了损失。
不少车主网友对此事发表看法，认为轻微剐蹭本可走保险快速解决，暴力拒赔、殴打维权车主的行为实属过激，也期待警方能够依法公正处置，给到当事人合理公道的处理结果。
“车找不到，人也联系不上，每个月还得还车贷，这日子真不知道该怎么过！”近日，重庆市民郑女士向极目新闻热线027-86777777反映，她原本想把才买一年多的爱车出租补贴车贷，如今却落得车财两空的境地。
5月23日下午，极目新闻记者在武汉市汉阳区汉阳大道附近见到了焦急与无助的郑女士。郑女士介绍，她于2024年12月购买了一台黑色大众帕萨特轿车，因为平时开得不多，为减轻车贷压力，今年2月初，她将车辆挂在网上出租。很快，一名自称秦某的女子联系了她。
郑女士的爱车
对方自称是湖北宜昌人，想短租她的车，沟通后双方约定租期2个月，每月租金6000元，押金2000元。2月8日，秦某到重庆看车，当日与郑女士签订了车辆租赁协议。
图为汽车租赁协议
交车当天，秦某声称自己没有驾照，还带了一名女子过来开车。且秦某只支付了2000元押金和1000元租金，并称剩余5000元租金会在3日内付清。秦某的举动曾让郑女士心生疑虑，却又因心软选择妥协。“我看她是个女孩子，又不像坏人，大老远从湖北过来，一时心软就同意她们先把车开走了。”郑女士说。
交车当天，秦某声称自己没有驾照，还带了一名女子过来开车
2月11日，郑女士收到两笔转账，合计28600元，转账备注写着“渝Axxxxx车款”。
郑女士收到两笔转账，合计28600元
“我当时觉得有点蹊跷，我只是租车，又不是卖车，怎么会收到车款？”郑女士立刻联系秦某询问。对方解释称，这是她存在朋友那里的私房钱，自己银行卡限额无法收款，请郑女士帮忙代收，扣除此前拖欠的5000元租金后，将剩余款项转至她的支付宝账户。
尽管心存疑惑，但郑女士并未多想，按照秦某的要求，扣除5000元租金后，将剩余的23600元转给了她。
车辆出租后，郑女士时不时通过手机上的车辆APP查看车辆动态。2月11日，车辆定位显示在宜昌市伍家岗区伍家乡东艳路一带，此后的30多天里，车辆始终停在原地，公里数和油量没有任何变化。3月8日，本该是郑女士收到租金的日子，可等了一天也没收到，拨打秦某电话也始终无人接听，她打开APP发现车辆定位已无法查看。
“我请警方和朋友帮忙打电话，她都不接，彻底失联了。”郑女士说。她多方查询，最终得知车辆最后一次有效定位是3月16日，停在武汉市汉阳区汉阳大道附近一家二手车公司旁，此后便彻底失去踪迹。
从3月8日至今，郑女士整日寝食难安。她通过征信平台查询到秦某的征信记录有异常，此时才幡然醒悟，当初那笔28600元的转账，根本不是所谓的“私房钱”，很可能是秦某将她车辆转卖的款项。
5月13日，郑女士在重庆当地报案。随后，她从重庆赶到武汉，在车辆最后出现的地点附近反复寻找，排查了周边多个停车场和地下车库，但一无所获。
23日下午，记者陪同郑女士来到汉阳大道附近一家二手车公司旁，记者拨打秦某的电话，始终无人接听。“我还在还着车贷，现在却不知道我的车在哪里。”郑女士满脸无奈。
无独有偶，记者在现场遇到了来自合肥的陆先生和同伴也在此处寻找他们的车。据了解，他们的遭遇和郑女士如出一辙，今年3月将2台保时捷轿车租给了秦某，随后就人车失联，不久前，他们刚刚找回一台，现在正在寻找另外一台，他们告诉记者和郑女士，在之前在找车时，他们曾在一个停车场看见过一台渝A牌照的帕萨特，经郑女士核对信息，就是她的车。陆先生气愤地说，此前找回的那台保时捷，已被低价抵押给他人，他们花费了不少周折才追回。
截至发稿，郑女士仍在武汉街头奔波寻车，她恳请广大市民，若发现渝A牌照黑色大众帕萨特轿车的线索，可及时与极目新闻热线联系，帮助她早日找回爱车。