提供上门卸载服务，费用为299元；远程卸载则需支付199元。
最近，一款名为OpenClaw的人工智能工具在社交媒体上引起了广泛的关注和讨论。这款软件因其独特的红色龙虾图标而被用户昵称为“养龙虾”。它能够自动执行电脑任务，并号称可以全天候作为用户的数字助手。然而，这种新颖的体验也带来了不少问题。
图为网站截图
一些早期使用者已经开始遇到各种麻烦，包括意外费用产生以及文件丢失等问题，导致他们不得不考虑卸载这款应用。对此，工信部和国家互联网应急中心已经发出了相关的安全警告。
随着使用中的难题显现，许多人开始考虑将OpenClaw从他们的设备中移除，并且在网络上分享了各种教程来帮助他人完成这个过程。
据报道，在某个交易平台上已经有商家提供上门服务以协助用户卸载这款软件。其中一名位于上海的卖家提供的报价为299元（仅限于上海市内），而远程服务则为199元，并保证操作的安全性和彻底性，不留任何残余。
“首批尝试者已经开始撤退”
3月11日，一个热门话题“首批尝试者已经开始撤退”引发了广泛讨论。部分用户在使用过程中遇到了诸如邮件被误删和隐私泄露等问题。
热搜截图
近期，一名网友在网络上分享了自己的OpenClaw使用经历：他将工作邮箱委托给这款软件管理，但后来发现数百封电子邮件遭到删除，尽管他曾明确指示不要进行任何操作。
另一位深圳的程序员在安装后第三天遭遇了严重的财务问题。由于API密钥被盗，他在凌晨收到了一笔高达12000元的Token账单。这说明即使用户对OpenClaw设置了严格的权限限制，也无法完全避免安全风险。
随着越来越多的问题被曝光，“养龙虾”所带来的一系列隐私和安全隐患正在引发公众的关注与担忧。
自从OpenClaw成为热门话题以来，许多二手交易平台开始提供“上门安装服务”。然而，在最近几天内，这项业务已经快速转变为“卸载服务”。
“卸载龙虾服务”的需求激增
国家互联网应急中心针对这款软件的安全问题进行了详细的分析，并指出四大主要风险。
工信部的专家建议用户在使用此类产品时要格外小心谨慎。
今年2月，工业和信息化部网络安全威胁和漏洞信息共享平台监测到OpenClaw存在一定的安全隐患，在不恰当配置的情况下可能引发多种信息安全问题。
在3月10日，国家互联网应急中心发布了关于该软件的安全风险提示公告。
国家互联网应急中心已就此事发出警告
OpenClaw是一款通过自然语言指令直接控制计算机执行任务的智能体程序。尽管它能实现高度自主的任务处理能力，但其默认安全设置存在明显漏洞，极易受到攻击者的利用，进而导致系统被完全掌控。
早期阶段就发现了一些安全隐患：
第一，“提示词注入”威胁：攻击者可能通过隐藏在网页中的恶意指令欺骗OpenClaw读取信息，并将其引导至泄露用户密钥的境地。
第二，误操作风险：错误理解用户的命令可能导致重要的数据被删除或修改。
第三，功能插件的安全隐患：某些插件可能包含有害代码，在设备上安装后可以执行窃取密钥等危险行为。
最后是公开漏洞的风险。目前已有多个高危漏洞出现，一旦遭到恶意利用将导致极其严重的后果，包括数据丢失、系统崩溃及重大经济损失等。
为了确保安全使用OpenClaw，用户应采取以下措施：
一是加强对网络环境的管控，避免直接暴露管理端口于公网，并实施身份验证和访问控制机制以保护服务的安全性；
二是加强凭证管理和记录操作日志，防止密钥泄露；
三是严格审核插件来源，只从可信渠道安装认证过的程序；
四是持续跟踪软件的更新和安全补丁，确保及时修复已知漏洞。
中国信息通信研究院的一位专家强调，“龙虾”自问世以来受到了社会各界的高度关注，并促进了AI智能体生态的发展。然而，它强大的执行能力同时也为用户带来了巨大的安全隐患。
专家提醒各机构和个人在使用此类软件时要保持警惕。一旦发现任何安全漏洞或威胁，请及时向工信部网络安全威胁和漏洞信息共享平台报告。
普通人如何与AI共处？
在面对新技术的兴起，人们往往会思考该如何正确地利用这些工具。央视网发表评论《养“龙虾”狂欢：我们怕的不是风险，是掉队》，指出普通人不应盲目追随潮流，而应理性看待技术进步。
首先，认识到无法跟上所有AI的发展步伐已是常态。个人或企业无需试图掌握每一种工具，而是应该找到最适合自己的解决方案来提高效率。
其次，从“追逐工具”转向“定义问题”。这要求用户具备精准提问和整合资源的能力，以解决复杂的实际问题。
再者，持续学习与实践是缓解技术焦虑的有效途径。研究表明，合理使用AI可以显著提升工作效率。让用户专注于更高价值的任务，并通过安全地应用新技术来增强信心。
新工具层出不穷，“龙虾”并非唯一一个。与其担心被取代的风险，不如思考如何利用这些工具更好地服务自身工作领域和生活需求。
校对|张锦河
每日经济新闻综合了多家媒体的报道进行了汇总。