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据报道，Meta正在研发一款面向消费者的AI智能体“Hatch”，这款产品的定位类似于消费者版的OpenClaw。“Hatch”可以自主完成跨平台的任务，如比价、搜索信息等，并且无需用户进行复杂的设置或编写代码。
同时，Meta计划在Instagram中推出一个独立的购物助手，预计于2026年底上线。
Meta正在将庞大的AI基础设施转化为能够被大众使用的智能体产品。今年该公司在这一领域的资本投入达到了1450亿美元（约合9861亿人民币）。
一、通过Anthropic模型训练Hatch，以期打造自家的Muse Spark
据消息来源透露，“Hatch”目前由Meta开发，并计划使用Anthropic公司的Claude Opus 4.6和Claude Sonnet 4.6模型进行训练。不过，在最终发布时，将会切换到Meta自己研发的新AI模型——Muse Spark。
OpenClaw虽然在技术圈内迅速走红，但对于大多数普通用户来说仍然过于复杂。“Hatch”被设计为能够执行多种跨应用和网站的任务，以简化用户的操作流程。
Meta已经在模拟环境中对“Hatch”进行了测试，这些环境包括了像DoorDash、Etsy、Reddit等真实站点的仿真版本。这意味着未来“Hatch”可以自主在电商平台比价，在论坛上查找信息，并管理邮件中的行程安排等任务。
据悉，“Hatch”的内部测试将在6月底完成，如果进展顺利，则会进入更大范围的公开预览阶段。
了解该项目的消息人士透露，目前“Hatch”运行在Anthropic的AI模型之上；但正式发布时，将切换到Meta自家开发的新AI模型——Muse Spark。这种策略在硅谷的大公司中并不罕见：一方面加快了原型开发的速度，另一方面也争取到了更多的时间来优化自有模型。
据内部人士透露，“Hatch”的能力正在从三个方面得到提升：学会自主行动、处理更复杂的信息链以及跨对话的记忆功能；此外还在改进如何回应用户，并选择合适的外部工具。这些都是智能体能否真正“干活”的关键因素。
目前，Meta的员工已经在使用名为“MyClaw”的内部AI助手来完成日常任务，例如访问工作文件、汇总公司论坛上的信息等。
最近发生了一起因听从了“MyClaw”错误建议而泄露敏感数据的安全事件，在此之后，Meta必须在安全性和准确性方面做好更充分的准备才能向数亿消费者推出“Hatch”智能体。
二、Instagram购物助手：对标TikTok Shop，目标是在2026年第四季度前上线
Meta计划在Instagram中引入一个新的购物AI助手，该功能旨在与TikTok的电商产品TikTok Shop竞争，并预计将于2026年年底推出。
当用户浏览到商品广告时，可以直接点击进入详细页面，“Hatch”将提供更多的产品信息并引导用户完成购买流程。这样可以减少跳转多个应用程序或重复输入信息的情况。
Meta的目标是整合从发现兴趣点到最终购买的整个购物体验。
这一新功能将会基于Meta计划于2026年3月推出的AI购物体验，包括自动生成的产品详情和简化的一键结账流程等创新。
大型科技公司正在积极开发类似产品。谷歌在2026年初推出了Gemini Enterprise for Customer Experience平台，其中包括一个推荐商品并完成购买的购物智能体；亚马逊则提供了名为Rufus的AI助手来帮助用户追踪价格和下单购买。
三、Meta的宏伟目标与现实挑战
Meta曾经试图直接收购OpenClaw。然而Peter Steinberger透露，他现在是OpenAI的一名员工，并且正在创建一个基金会来管理该软件。
在推广智能体时，科技公司必须面对的一个重要问题是：如何赢得消费者的信任？
之前已经有实例显示智能体会做出错误行为，例如给出不准确的技术建议或误导信息等。
亚马逊CEO Andy Jassy也在最近的一次采访中表示，第三方智能体的表现还不尽如人意。他指出这些工具经常无法获取准确的价格和商品信息。
另一个障碍是，某些平台可能会阻止来自其他公司的智能体进行爬取或操作其网站的行为。
例如，如果Meta的智能体试图在竞争对手的电商平台上自动下单，则可能遭到屏蔽。这反映了所有跨平台自主智能体面临的地缘性技术难题。
Meta对AI的投资非常大。今年4月底，该公司将年度资本支出上调至1450亿美元（约合9861亿人民币）。这一举动是在“投资者密切关注Meta不断扩大的AI支出”的背景下做出的决定。
除此之外，在去年12月，Meta收购了一家中国初创公司的AI智能体Manus。但今年4月，中国政府要求Meta撤销这项交易，这表明该公司在获取海外技术时遇到了监管方面的障碍。
结论：构建信任是实现Meta AI愿景的关键
扎克伯格在最近的财报电话会议上表示，“我们希望提供能够理解你的目标，并且全天候工作来帮助你达成这些目标的智能体。”
从即将完成内部测试的“Hatch”到旨在挑战TikTok Shop功能的新购物工具，Meta正在采取实际措施推进其AI愿景。然而在追求这一愿景的过程中也面临着巨大的风险和困难。
扎克伯格在上周的财报电话会上这样定义Meta的AI愿景：“提供能够理解你的目标，然后日以继夜地工作、帮助你实现这些目标的智能体。”
从6月底即将完成内测的Hatch，到瞄准TikTok Shop的Instagram购物工具，Meta正在用实际行动实现这一愿望，但其面临的风险问题也不可忽视。