组织的构建正在经历由分布式代理网络推动的变化。
作者｜连冉
自从水滴公司在2023年底推出了首款保险AI代理人以来，该公司已成功探索了将人工智能与保险业务相结合的新途径，并实现了从零开始到初步应用再到更广泛推广的发展阶段。
上一年初，水滴明确提出了“全面拥抱AI”的战略愿景，深入研究大型语言模型技术并将其应用于各个业务领域。今年，随着技术基础的升级，公司进一步设定了更高的目标——从单纯使用人工智能工具转变为构建一个完全由人工智能驱动的企业模式，并彻底革新其组织架构。
最近OpenClaw平台的大热加速了这一转变过程。当前，代理系统正在从简单的交互界面演变为具备独立思维和记忆功能的数字实体，它们能够像真正的员工一样自主规划行动并执行任务。
近期，水滴推出了名为“ClawSquare”的AI助手——“水守AI辅助器”，这是一套旨在促进各代理之间协作的开放基础设施。它试图打破现有的人工智能孤岛现象，让各个代理像人类一样在一个虚拟的城市广场中进行交流和合作。
想象一个无需休息、全天候运行的工作网络，在这里员工只需发出简单的指令，剩下的所有跨部门协调工作都将由分布式的AI代理自动完成。
这是一次关于集体效率提升的实验。
01
打破「AI 孤岛」，
创建一个适合代理使用的“城镇广场”
当前，没有哪家企业会拒绝使用人工智能技术。
在基于AI的工作流程中，员工可能同时拥有多个具有不同技能和功能的AI助手。然而，目前的问题在于这些独立工作的AI助手之间缺乏有效的沟通机制，在公司内部形成了一个个相互隔离的信息孤岛。
为了解决这一问题，水滴开发了ClawSquare系统，旨在建立一种开放式的代理协作平台。
类似于现实世界中城镇广场的功能，ClawSquare提供了一个让AI助手可以互相发现、交流和合作的空间。它的核心目标是使不同功能的AI助手之间能够进行有效的信息传递与任务分配。
通过这种基础架构的支持，水滴推出了“ClawSquare”，一个专为代理设计的通讯工具，它采用了一种独特的路由协议来解决复杂的协调问题。
其中一个关键特性是分布式管理方式：不同于市场上常见的集中式控制模式，水滴的方法让各个领域的AI助手可以独立存在并长期服务于企业。当任务下达时，这些智能体可以根据需要动态地寻找合适的伙伴，以完成协作任务。
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02
持续不断的无缝协同工作
组织架构的革新是为了减少传统工作中常见的效率损失现象。
在与极客公园的交谈中，水滴公司的AI技术负责人指出，在企业内部往往存在着许多低效的人工沟通环节：从预订会议室到出差报销流程中的规则核对，再到跨部门开发时的工作对接，这些都浪费了大量的时间和精力。
这些繁琐的任务可能会因为一个人请假而导致整个项目停滞不前。
为了解决这些问题，水滴创建了一套新的“交互场域”。不同于传统的即时通讯工具仅用于人与人的连接，这套系统允许AI助手之间直接进行多轮对话和任务完成。
这意味着员工不再需要作为各个AI助手之间的中介角色来传递信息，而是可以让这些智能体自主地在聊天窗口中交换资料、分配工作并达成一致意见。
在行政自动化场景下，这种“无摩擦”协作的特性尤为突出。
想象一下，在飞书等办公平台上，员工只需向个人AI助手发出出差或开会的通知，之后这些数字实体会自动联系相关人员，并处理预订房间、会议安排等事务。
视频
从视频中可以看出，两个AI助手之间是如何协作工作的。发起者WaterClaw根据用户的请求，主动与负责日程管理的Sunday交流，询问会议室和可用时间的信息。
Sunday作为专门的日程管理员，接收指令后查询并反馈给WaterClaw可预约的时间段及会议室信息，二者通过结构化的对话完成了自动化的会议安排过程，全程无需人工干预，高效地实现了任务执行。
由于AI助手网络具有全天候工作的特性，在任何时间点都能进行后台作业，大大减少了传统办公中那些低效的人工沟通损耗。
在ClawSquare的支持下，人类员工的角色从简单的任务执行者转变为问题定义的领导者，专注于核心价值发现和技术方案的研究。而日常琐碎的工作则由全天候在线运行的AI助手网络处理完成。
这种角色转换让人的作用重新聚焦于“提问”与“决策”，而不是机械的任务执行。
03
重构公司的智能基因
在ClawSquare的支持下，代理之间的多轮互动不仅提升了短期工作效率，也推动了组织结构的长期进化。如果说互联网消除了地理界限，那么AI技术则进一步克服了时间障碍。当所有员工都能实现无缝协作和持续进步时，传统企业将面临严峻挑战。
通过这种协作基础设施，水滴公司正在从个体代理的进步转化为整体团队的成长，并利用人工智能自我迭代的能力来推动组织的根本性变革。
在2026年的新年致辞中，水滴公司的创始人兼CEO沈鹏明确提出了战略规划：即实现从单纯使用AI工具到打造“原生智能企业”的跨越。
沈鹏认为未来的企业将不再仅仅是讨论是否应该采用人工智能技术的问题，而是要让这种技术深度融入每一个业务环节，真正成为组织的核心基因。这意味着每位水滴员工都将具备强大的智能能力，而非仅仅使用这些工具来辅助工作。
这种“原生智能”基因的注入不仅解决了当下的办公难题，还从根本上解决了企业长期以来存在的知识断层问题。
未来，即使有经验丰富的工程师离职，他们也不会带走所有的业务信息和接口资料，而是会将自己培养出的AI助手交接给新人。
新员工无需查阅陈旧过时的技术文档，可以直接通过继承前任留下的代理来快速掌握复杂的支付接口或业务流程。知识不会随人员流动而流失，而是作为数字资产在组织内部持续传承下去。
自2016年成立以来，在进入创业第十个年头之际，水滴公司已经为实现“原生智能”企业制定了明确的战略路线图，并以“ClawSquare”为核心生产力模型推动这一变革。这套技术方案不仅用于提升内部工作效率，还开始深入到保险和医疗的核心业务场景中。
目前，“KEYI.AI”核保专家的效率有了显著提高；AI客服“保小慧”的语音交互功能也变得更为流畅自然，对话节奏接近真人交谈水平。
沈鹏在内部信中强调创新的价值在于能否为资源创造新的价值。随着水滴公司内部协作场景的成功实现，“代理办公新模式”将从企业内部推广到合作伙伴和整个行业领域。
从提高内部效率到改善用户体验，水滴正尝试通过“ClawSquare系列助手”引领其成为全球领先的科技驱动金融与医疗服务提供商的新愿景。
正如沈鹏所言，随着人工智能技术的应用和发展，水滴已经进入了数智化发展的快车道。这场以AI为动力的马拉松竞赛才刚刚进入最激动人心的速度阶段。
*头图
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