近日，Anthropic公司运营的Claude聊天机器人、API接口以及编码助手Claude Code遭遇了大规模的服务中断事件，这是近半个月来的第七次故障。
根据官方发布的状态页面信息，在美国东部时间上午10点53分时，服务开始出现问题。当时，包括Claude.ai、API和Claude Code在内的多个平台都出现了“错误率激增”的情况。
这一次的中断发生在两天前的一次故障之后，标志着在短短半个月的时间里，此类问题已经发生了七次。以下是具体的事件记录：
在本月13日，用户报告了登录失败和访问困难的情况，导致Claude服务再次中断。
本月10日，非Opus模型的请求错误率上升，约21分钟后才得以恢复。
而在8号那天，Sonnet 4.6模型也出现了长时间的服务故障。
从6日至7日，用户反馈无法正常使用登录和聊天功能，使得Claude服务连续两天受到影响。
在本月3日，与编码相关的Claude Code平台大约停止运行了1小时的时间。
此前在4月1日，Opus 4.6和Sonnet 4.6模型的超时率出现了异常情况。
故障高峰期有超过六千名用户提交了故障报告。持续时间将近三个小时左右，期间不少用户表示感到不满：“又看到Claude崩溃了吗？”还有人调侃说，在Claude宕机期间自己只能“重新启动大脑来编写代码”。
截至4月8日的三个月内，Claude API的服务正常运行率仅为98.95%，远远低于行业标准的99.99%。
频繁发生的故障被归因于行业内算力资源短缺的问题。随着业务的增长，对计算能力的需求也在迅速增加，从而加大了供需之间的差距。
Anthropic公司的首席财务官莎拉·弗莱尔指出，为了缓解这一问题，她正在积极寻找任何可能的临时解决方案来获取更多的计算资源。
由于算力供应不足导致的服务中断已经开始影响到客户满意度。企业软件开发平台Retool的创始人David Hsu宣布将转向使用OpenAI服务，原因是Anthropic频繁出现故障。
此前在二月份，Anthropic刚刚完成了一轮价值300亿美元的G轮融资，使其估值达到了约2.755万亿元人民币（即3800亿美元）。
