一位名叫张香玲的女士，在接受面部美容服务后不久，出现了额头肿胀和头晕眼花的症状。经过9天的治疗，她最终在医院不治身亡，年仅34岁。
经过司法鉴定，张香玲的死因被确定为肉毒素中毒。
这起发生在湖南涟源市的医疗美容事件，至今尚未得到圆满解决，原因是责任认定和刑事侦查尚未结束。张香玲的家人认为，美容店为她注射了含有肉毒素的针剂，导致她中毒死亡；然而，美容店的负责人否认这一说法。
事发半年之后，即2025年12月，涟源市公安局以非法行医为由对涉事美容店展开调查，并对店主宋某娇实施了刑事拘留。
2026年3月13日，死者家属从警方处得知，由于无法确定肉毒素的来源，检察机关认为证据不足，因此未批准逮捕宋某娇。目前，宋某娇已被取保候审，警方表示将继续调查此案。
在2026年3月13日至15日之间，记者多次尝试联系宋某娇，但她的手机一直处于关机状态。
最近，当地调解机构表示，他们将根据双方自愿的原则来处理这起医疗美容纠纷。
张香玲的美容服务由杨市镇东森自然美美容中心提供。
张香玲在接受脸部美容后的第二天出现了头晕眼花的症状，医生建议她进行消炎冰敷。
张香玲出生于1991年，是湖南浏阳市人，多年前来到涟源市务工。
事件发生在2025年5月底至6月初。6月5日，得知张香玲住院的消息后，她的堂嫂李霞立即赶往娄底市中心医院探望。
李霞回忆说，当时张香玲脸色苍白，说话时口齿不清，当她询问张香玲的情况时，张香玲用手指着自己的脸，暗示她是因接受美容服务而住院。
李霞试图通过微信与宋某娇取得联系，发现张香玲在微信中称宋某娇为“小宋宋”。
通过查看张香玲与宋某娇的微信聊天记录，张香玲的家人得知她在接受美容服务后不久便出现身体不适。
宋某娇曾向张香玲发送了《术后注意事项》的信息。
张香玲经常光顾的美容店——杨市镇东森自然美美容中心，成立于2024年10月，由宋某娇经营。
2025年5月29日，张香玲前往东森自然美美容中心进行面部美容。她给宋某娇转账4900元，并在次日再次转了1000元。宋某娇提醒她注意休息，避免伤口沾水，并嘱咐她服用消炎药。
5月31日，张香玲告诉宋某娇自己仍然感到头昏眼花，额头肿胀，宋某娇建议她冷敷并服用消炎药。
6月1日，张香玲继续反映头晕眼花的情况，宋某娇建议她到店里做颈椎按摩和热敷。之后，张香玲表达了对下一步美容服务的兴趣。
6月3日下午，张香玲表示自己感觉更加不舒服，无法正常说话。次日下午，她再次联系宋某娇，但未得到回复。
6月5日，张香玲试图通过微信联系宋某娇，但未成功。
张香玲在感觉身体状况愈发恶化后，决定前往医院进行检查。
中南大学湘雅医院的抢救记录显示，张香玲的死因是肉毒素中毒。
6月3日，张香玲在杨市镇中心卫生院进行检查，反映自己头晕头痛和咽喉疼痛等症状。
医生对张香玲的病情进行抗炎治疗后，病情未见好转，建议她转往上级医院。
6月4日晚，张香玲在朋友的陪同下，被送往娄底市中心医院，医生发现她言语不清，吞咽困难，并出现口角流涎等症状。
6月5日，张香玲的家人赶到医院，决定转至长沙浏阳市人民医院，但她在途中出现昏迷状态，随后被送至中南大学湘雅医院。
6月8日晚，张香玲的心跳停止，经抢救无效于21时许宣布死亡。医院的《死亡记录》上注明她的死因为肉毒素中毒。
数日后，根据家属的要求，涟源市卫生健康局委托湖南省湘雅司法鉴定中心进行尸体解剖，以查明死因。
2025年8月，湘雅司法鉴定中心出具了鉴定文书，证实张香玲的死因是肉毒素中毒。
死者家属认为，宋某娇的美容店为张香玲注射了含有肉毒素的美容针，导致她中毒身亡。然而，宋某娇否认这一点，并表示只是为张香玲做了水光针等护理服务。
死者家属得知，东森自然美美容中心没有医疗机构执业许可证，而宋某娇也不具备医生执业资格。
根据《医疗美容服务管理办法》，美容医疗机构必须拥有《医疗机构执业许可证》才能开展执业活动，同时实施医疗美容项目的医生必须具备执业医师资格。
2025年12月23日，涟源市公安局对“杨市镇东森自然美美容中心非法行医案”立案侦查，距离张香玲死亡已经过去了半年。
警方对宋某娇实施了刑事拘留，但在审查后，检察机关认为证据不足，因此对宋某娇未批准逮捕。
此后，张香玲的家人从警方处得知，宋某娇在审讯中一直否认对张香玲注射过肉毒素，但警方调取了她的电子数据，证实了她与张香玲的聊天记录，并发现她在事发后上网查询相关问题。
3月12日，一位亲属询问了警方的调查进展，警方表示调查仍在继续。
张香玲的父亲张继鸿在接受采访时沉默寡言。去年，他在救护车上陪伴女儿转院，那是他见女儿的最后一面。
张继鸿今年59岁，早年丧妻，生活困难，两个女儿中较小的一个被过继给了亲属抚养。他一手抚养大了大女儿张香玲，成年后张香玲离异，她的两个孩子由男方抚养，她独自一人在涟源市务工。
这些年来，张继鸿一直在镇上清扫垃圾，月薪为1900元。女儿住院期间，他依靠亲属的帮助才付清了医药费用。
近日，涟源市杨市镇矛盾调解中心的工作人员表示，他们将根据双方自愿的原则，对这起医疗美容纠纷进行调解。记者曾多次尝试联系宋某娇，但她的手机一直关机。
死者家属从卫健部门得知，杨市镇东森自然美美容中心不具备医疗机构执业许可证，宋某娇不具备医生执业资格。
根据《医疗美容服务管理办法》的规定，美容医疗机构必须获得《医疗机构执业许可证》方可开展执业活动，负责实施医疗美容项目的主诊医师必须具有执业医师资格。
2025年12月23日，涟源市公安局作出立案决定，对“杨市镇东森自然美美容中心非法行医案”立案侦查。此时距张香玲死亡，已过去了半年。
此后，涉事美容店经营者宋某娇，涉嫌非法行医被警方刑事拘留。
2026年3月，死者家属从警方得知，涟源市检察院认为证据不足，对犯罪嫌疑人宋某娇不批准逮捕，宋某娇已被取保候审。
据知情人士透露，宋某娇在审讯中一直不承认对张香玲注射过肉毒素；警方调取恢复了其手机的电子数据，证实了她与张香玲的聊天记录，还发现事发后宋某娇上网查询“打肉毒素死人后怎么办”等相关内容……但检察机关审查后，认为批捕的证据仍不足——没有找到肉毒素的来源。
3月12日，张香玲的一位亲属询问警方立案侦查情况，办案民警则向他表示“没有放弃”，还会继续进行调查。
近日接受澎湃新闻采访时，张香玲的父亲张继鸿一直寡言少语。去年抢救张香玲时，他在救护车上一路陪伴女儿转院，那是他见女儿的最后一面，但没说上一句话——当时张香玲戴着呼吸机，昏迷不醒。
今年59岁的张继鸿早年丧妻，因家庭生活困难，两个女儿中的小女儿过继给亲属抚养；大女儿张香玲由张继鸿一手带大，成年结婚后离异，她的一子一女由男方抚养，她便去了涟源市务工。
这些年，张继鸿在镇上“搞卫生”清扫垃圾，每月工资1900元。女儿住院抢救期间，他靠亲属们帮助才付清医药费用。
3月13日至15日，记者多次联系涉事美容店的经营者宋某娇，其手机均处于关机状态。日前，涟源市杨市镇矛盾调解中心的工作人员向澎湃新闻表示，将根据双方自愿原则，对这起医疗美容纠纷进行调解。