3月6日下午,浙江飞扬国际旅游集团股份有限公司的领队毛乾勋刚抵达北京首都国际机场就迫不及待地在朋友圈分享了心情:“还是中国的空气甜。”
当晚,毛乾勋带领的宁波旅行团转乘国航CA1565航班飞往上海虹桥机场。在上海虹桥机场迎接他们的是早已等候多时、手持鲜花的飞扬旅行社相关负责人。

旅游团在虹桥机场
海湾地区局势动荡不安,阿联酋及其邻近国家领空持续关闭,导致包括毛乾勋在内的旅行团不得不滞留在位于迪拜港口内的MSC地中海“神女号”邮轮上。他们在船上目睹了这场突发的地缘政治危机,并经历了三次航班改签和五次机票方案的反复调整,终于踏上了回国之旅。
炮火声连绵不断,归期遥不可知
原本这是一场说走就走的浪漫旅行。2月27日,旅游团抵达迪拜,并于第二天登船,计划在接下来的8天里乘坐邮轮途经卡塔尔、巴林和阿布扎比等地。
28日晚8点,毛乾勋刚刚登上“神女号”,船长通过广播宣布行程取消。听到这一消息时,他感到十分惊讶——尽管出发前已注意到了中东局势的紧张态势,但没想到会严重到影响迪拜这座国际旅游城市。
“偶尔能听到空中传来沉闷的爆炸声,远处还有战机轰鸣声。”虽然邮轮距离市区较远,但是通过新闻画面,毛乾勋还是能够感受到事态的严峻。3月1日当天,阿布扎比遭受了导弹袭击,杰贝阿里港也未能幸免于难;此外,帆船酒店和哈利法塔等多个标志性建筑也被波及。
“邮轮动弹不得,又身处战火边缘,大家自然会感到惊恐不安。”拥有7年领队经验的95后毛乾勋面对的是一个由60岁到70岁的老人组成的团队。为了安抚游客的情绪,他在当晚逐一敲开每位游客房间的门,面对面地沟通情况直至凌晨2点。

3月1日是滞留的第一天,阿联酋领空全面关闭。“归期未定。”毛乾勋意识到,回到祖国的时间变得难以预料。当天上午,他通过旅行社向游客家属报平安,并清点了所有人的药物需求量,还协调地接导游准备了额外的药品储备。
为了帮助大家与外界保持联系,“神女号”宣布免费提供高速网络服务,毛乾勋协助每位旅客连上互联网并建议他们每日给家人视频通话以报平安。
抢票成为一场与时间赛跑的比赛
“头两天几乎没合眼。”在虹桥机场见到父母和奶奶后,陈荔(化名)紧绷的神经终于得以放松。“导弹横飞、警报大作……这些天只要闭上眼睛,那些看似遥远的画面总会在脑海中浮现。”
离开的日子何时到来?这成了这座“海上孤岛”上的所有人最迫切的愿望。
事故发生后,旅行社迅速组建了应急小组,专门负责与邮轮公司、航空公司和使馆联络。目标只有一个:不惜一切代价确保每位游客安全回国。
3月1日,中东多国领空相继关闭,许多国际航班因此取消或改道。“抢票”成为了一场争分夺秒的竞赛。
“迪拜机场是阿联酋航空的主要基地,最先起飞的是他们的班机。”小组沟通群里,该社董事长何斌锋要求:一旦发现最早返回国内的机票,必须立即预订,并确保所有人都能顺利登机。

旅行社对话截图
作为游客与外界联系的纽带,毛乾勋每天早上8点半会准时集合客人并传达最新消息。与此同时,他鼓励大家参与船上提供的娱乐项目以缓解焦虑情绪。“平静”是邮轮上的主旋律——自助餐24小时供应、各种表演照常进行,甲板上还有外国旅客在跳健身操或晒太阳。
“连续两个晚上手机收到了‘紧急警报’,广播内容听不懂,不知所措。”回忆起那段特殊时期,团里另一位工作人员来发说。尽管如此,在游客面前他依然保持着乐观的态度,每天鼓励大家按时吃饭、保持规律作息,以调节心情。来发本身也是宁波的一位知名博主,他在2月2日早上拍摄了一段邮轮早餐区的视频,阳光透过舷窗洒在餐桌上,人们或静坐用餐,或低声交谈。

邮轮甲板上的“平静”
3月3日是元宵节,虽然船上没有汤圆供应,但毛乾勋特意请地接导游在当地华人超市购买了瓜子、花生和火腿肠等食品。“土特产”成为了给游客的一份节日问候,驱散了一丝紧张氛围。
这些“放松感”,让身处这场意外中的每个人找到了彼此之间的支持与力量。
五易机票,一波六折
“原计划的机票已经修改了五次。”在虹桥机场见到记者时,浙江飞扬国旅相关负责人李达已经连续36小时没有休息。“我们这次行程可谓是经历了一波又一波的变化。”
3月3日下午,旅行社为旅行团预订了于3月6日凌晨从迪拜飞往杭州的阿联酋航空机票。然而,5日上午却收到了航班取消的通知。
分批撤离还是前往第三国?小组成员们迅速展开新的讨论。“那几天,公司的票务协调员不停地刷新系统,一旦发现有票就同时登录输入信息,多管齐下抢票。”李达回忆道。
5日下午,旅行社决定分批将游客带回国。14人锁定了3月6日飞往上海的航班,而包括领队在内的第二批乘客搭乘后续航班出发。“出乎所有人的意料,这批乘客的航班时间竟然更早。”

在迪拜机场等候期间,“神女号”上的旅行团度过了紧张的一晚。
方案必须再次调整。
当天晚上,李达从阿联酋航空获取信息得知有一趟直飞北京的航班。“抢!我们只希望尽早回家。”团队迅速增购了这趟航班的所有机票,但有7张始终无法完成付款。
“阿联酋航司驻杭州机构的电话打不通,急死人!”回忆起当时的情形,李达坦言自己十分紧张。“距离飞机起飞仅剩5个小时,我们委托阿联酋在杭州的负责人前往萧山国际机场抢购剩余机票。”
毛乾勋同样度过了一个不眠之夜。就在他准备带大家下船前,“导弹预警”再次响起。面对这种局面,毛乾勋决定“破釜沉舟”,最终团队顺利入住迪拜市区酒店。
3月6日晚,在上海虹桥机场见到全体旅行团成员时,记者们纷纷鼓掌欢迎。“回家真好,祖国真好”的呼声在到达口此起彼伏。这场历时168小时的特殊旅程,为所有人留下了一份关于勇气、信任和坚持的人生篇章。
“第二天打算带家人吃顿家乡菜,让一切恢复正常吧。”陈荔说。
